Les employeurs peuvent-ils surveiller les appels des équipes ?
Lorsque vous travaillez pour une entreprise, vous vous inquiétez de la confidentialité de vos activités, que l’organisation soit grande ou petite. Les appels sur Microsoft Teams représentent une grande partie de la journée de travail moyenne et de la façon dont les collègues collaborent et interagissent les uns avec les autres. Les employeurs peuvent-ils surveiller les appels Teams ?
Votre employeur peut surveiller les appels Teams et d’autres activités dans l’application, sauf s’ils sont privés. La surveillance est généralement effectuée via une application de surveillance tierce, comme Wolfeye, car Teams lui-même ne suit que les données d’utilisation des services et des applications qu’il contient et ne montre que des analyses de base.
La surveillance des employés aide à développer des solutions pour augmenter la productivité, malgré les inquiétudes concernant l’invasion de la vie privée. Lisez la suite pour en savoir plus sur la surveillance des employés sur Microsoft Teams et des applications tierces comme Wolfeye.
La surveillance par l'employeur des appels d'équipe est-elle possible ?
Il est en effet possible pour votre employeur de surveiller les appels que vous avez sur Teams. Si toutes vos réunions Teams sont enregistrées dans l’application, n’importe qui peut les consulter à tout moment, y compris votre superviseur, votre responsable et toute autre personne autorisée à voir les réunions. Les employés au bureau et à distance peuvent être surveillés pendant les heures de travail
Grâce aux analyses Microsoft Teams intégrées, les administrateurs Teams de votre entreprise peuvent suivre toutes sortes de données d’utilisation pour chaque personne dans les équipes qui leur sont assignées dans le centre d’administration. Si vous êtes inclus dans le plan d’appels Teams de votre employeur, il peut afficher l’historique des appels individuels et la durée des appels.
Ils peuvent également voir les réunions de chaque employé, leur durée et les participants. De cette façon, ils s’assurent que les membres de l’équipe restent concentrés sur leurs tâches et respectent les horaires qui leur sont assignés. Si votre employeur utilise la surveillance, vous, en tant qu’employé, ne pouvez pas l’empêcher.
Les employeurs peuvent également surveiller les appels Teams via un logiciel de surveillance tiers comme Wolfeye. Wolfeye dispose de nombreuses fonctionnalités de surveillance qui permettent aux managers et aux superviseurs de surveiller à distance la productivité et l’activité de leurs employés en temps réel. Cependant, ces informations sont cryptées afin que personne sans accès ou extérieur à l’entreprise ne puisse les voir.
Quel est le but de la surveillance des employés ?
Chaque réseau wifi créé par une entreprise et actif sur le terrain de l’entreprise est surveillé. Les entreprises utilisent un logiciel de surveillance à distance comme Wolfeye pour de nombreuses raisons, y compris, mais sans s’y limiter :
- Empêcher le vol des informations de l’entreprise
- Mesurer la productivité des employés
- Suivi de l’utilisation des ressources
- Avoir des preuves en cas de poursuites judiciaires
La surveillance des employés passe par plus qu’un simple logiciel de surveillance. L’enregistrement du temps et des présences, les images des caméras de sécurité et le suivi GPS dans les véhicules de l’entreprise sont tous des types de surveillance des employés. Sans surveillance, les entreprises n’auraient pas de données à utiliser pour améliorer leurs processus et leurs services à la clientèle
La surveillance des employés et l'espionnage sont-ils les mêmes ?
Bien qu’ils semblent similaires à première vue, la surveillance et l’espionnage des employés diffèrent grandement. Les employeurs ont le droit de savoir ce qui se passe dans leur espace pendant les heures de travail, principalement parce qu’ils paient pour la technologie utilisée. Toute surveillance effectuée à des fins de sécurité et de productivité est une surveillance.
L’espionnage se produit lorsque des employés sont surveillés dans des espaces privés comme la salle de bain, ou lorsque des dispositifs de surveillance sont placés dans des véhicules personnels ou n’importe où en dehors du lieu de travail. Espionner les autres à des fins personnelles est un crime passible de poursuites judiciaires et d’emprisonnement s’il est suffisamment grave.
La surveillance existe dans un but pratique, alors que l’espionnage est une atteinte à la vie privée. Tout logiciel d’entreprise est un jeu équitable pour la surveillance, mais il se transforme en espionnage lorsque votre employeur décide de suivre l’activité sur des logiciels ou des appareils non utilisés sur le lieu de travail. Les employés ne doivent jamais être surveillés dans les zones privées
Ne connectez pas d’appareils personnels à Internet au travail, car ils peuvent également être suivis. Si vous souhaitez éviter que les employeurs ne suivent les appareils personnels sur le réseau Wi-Fi de l’entreprise, envisagez d’acheter et d’installer un VPN. Cependant, la surveillance est généralement réservée aux appareils fournis par l’entreprise. Le cas de l’espionnage rend floues les lignes éthiques et juridiques de la surveillance des employés.
Comment remarquer si vous êtes surveillé au travail
Les signes suivants indiquent que votre employeur suit activement votre activité :
- Vous remarquez des processus et des programmes inconnus qui s’exécutent en arrière-plan sur votre ordinateur
- Votre ordinateur reçoit des chargements ou des téléchargements volumineux lorsque vous n’êtes pas en ligne
- Vous recevez des notifications explicites sur le suivi des données
- Vous recevez des notifications et des popups de sources inhabituelles
- Votre ordinateur fonctionne plus lentement que d’habitude et vous ne parvenez pas à effectuer des tâches
Si votre employeur n’a pas été franc avec vous au sujet de la surveillance et que vous commencez à remarquer ce type d’activité, demandez-lui s’il a mis en place une politique à ce sujet. En revanche, si vous remarquez des choses qui sortent de l’ordinaire et que vous savez que vous êtes surveillé, c’est une bonne idée de revoir la politique car elle peut changer régulièrement.
Conclusion
Les employeurs peuvent surveiller les appels et les réunions sur Teams via leur centre d’administration ou un logiciel de surveillance tiers comme Wolfeye. La surveillance aide à suivre la productivité et à découvrir les domaines d’amélioration. La surveillance n’est pas la même chose que l’espionnage, et il est possible d’effectuer une surveillance éthique et légale. Tout appareil sur un réseau wifi d’entreprise peut faire l’objet d’une surveillance à tout moment.
Sources
- https://www.wolfeye.de/us/
- https://www.wolfeye.de/employee-tracking/
- https://www.spsk.com/surveillance-in-the-workplace-when-does-appropriate-monitoring-become-illegal-spying
- https://www.businessnewsdaily.com/6685-employee-monitoring-privacy.html
- https://www.wired.co.uk/article/microsoft-teams-meeting-data-privacy
- https://benjaminpreston.com/2023/02/signs-you-are-being-monitored-at-work/