¿Alguien puede ver la pantalla de una computadora portátil sin permiso?

Las computadoras portátiles y los teléfonos de la empresa no son propiedad personal. Por lo tanto, los empleadores no requieren permiso per se de sus empleados para ver lo que están haciendo en estas computadoras portátiles y teléfonos. Las leyes de los diferentes países no son idénticas, pero el monitoreo o la vigilancia en el lugar de trabajo es legal en todo el mundo.

Dado que la fuerza laboral en muchas industrias opera de forma remota o trabaja desde casa hoy en día, las empresas pueden usar software de monitoreo y vigilancia o un conjunto de herramientas para diferentes propósitos, que incluyen:

• Contabilidad
• Administración
• Operaciones
• Productividad
• Seguridad

El alcance de dicha vigilancia puede incluir computadoras portátiles personales si los dispositivos se utilizan para el trabajo oficial. Sin embargo, los empleadores generalmente deben informar a sus empleados sobre cualquier software o herramienta que se utilice en los dispositivos personales. El consentimiento por escrito suele ser necesario para dicho control.

Incluso las computadoras portátiles y los teléfonos de la empresa generalmente se ponen bajo vigilancia después de revelar el hecho de que dichos dispositivos serán monitoreados por el empleador. Estas divulgaciones y consentimiento por escrito normalmente se incluyen en la pila de documentos de nombramiento o contrato de empleados y autónomos.

Dicho esto, los empleadores no están legalmente obligados a informar a sus empleados o autónomos si están monitoreando las computadoras portátiles de la empresa. Considere el ejemplo de la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas (ECPA) de 1986 en los Estados Unidos. Las disposiciones cubren las siguientes preocupaciones de privacidad:

• Comunicaciones: electrónicas, orales y por cable
• Datos: información personal en portátiles, etc.
• Almacenamiento: información personal en servidores, etc.

Sin embargo, ninguna de estas disposiciones se extiende a las comunicaciones oficiales y las actividades en el lugar de trabajo. Una empresa tiene derecho a ver lo que cada empleado está haciendo en una computadora portátil durante las horas activas. La vigilancia puede ser 24/7 para portátiles de empresa y en horario laboral para dispositivos personales.

Algunas empresas usan herramientas de vigilancia que son evidentes en los dispositivos monitoreados a través de una interfaz activa, notificaciones, etc. Pero los empleadores pueden usar aplicaciones ocultas, como el software de monitoreo remoto de pantalla. No alertar a un empleado puede ser vital para varios tipos de evaluaciones.

El alcance y la naturaleza de la vigilancia en el lugar de trabajo y la forma en que los empleadores monitorean las computadoras portátiles y los teléfonos de la empresa pueden cambiar en el futuro si se modifican las leyes pertinentes o si se incluyen nuevas disposiciones.

Por ejemplo, la Ley de Protección al Consumidor de California no requiere que los empleadores divulguen a sus empleados sus prácticas de recopilación y uso de datos o de monitoreo en el lugar de trabajo. Pero la ley ha hecho obligatorio que todos los negocios o empresas divulguen sus políticas a los consumidores.

Esta exención para los empleadores está vigente hasta 2023. La ley no puede cambiar. Pero si lo hace, los empleadores en California estarán legalmente obligados a revelar más sobre sus prácticas de monitoreo a los empleados. La Ley de Privacidad de la Información de Massachusetts tiene disposiciones similares.

Sin embargo, ni estas dos ni otras leyes potenciales buscan prohibir el monitoreo en el lugar de trabajo. El propósito de tales leyes en evolución es garantizar que los empleados no estén sujetos a prácticas de vigilancia excesivas y poco éticas.