¿Se puede monitorear un escritorio remoto? Lo que necesita saber.
Claro, los gobiernos, las agencias de inteligencia y las grandes corporaciones con recursos infinitos pueden comprar herramientas de espionaje avanzadas para controlar a sus empleados y objetivos, pero ¿qué pasa con los propietarios de pequeñas empresas? ¿Es posible monitorear las PC de los trabajadores de forma remota?
Los escritorios remotos se pueden monitorear utilizando varios software asequibles y fácilmente disponibles. Dependiendo de la herramienta, puede realizar un seguimiento de la hora, el usuario y los datos de pulsaciones de teclas, grabar pantallas, capturar grabaciones de cámaras web y monitorear comunicaciones. Incluso puede realizar un seguimiento del tiempo empleado por la aplicación.
En este artículo, explicaré cómo se pueden monitorear los escritorios remotos y revisaré algunas de las herramientas de software disponibles. Con suerte, esto lo ayudará a tomar una decisión más informada sobre el mejor enfoque para las necesidades de su negocio. Finalmente, hacemos una recomendación para el mejor software de monitoreo de empleados.
Cómo se pueden monitorear los escritorios remotos: así es como se hace
La variedad de herramientas disponibles para monitorear escritorios de forma remota satisface una variedad de necesidades comerciales diferentes.
Algunas empresas son grandes, tienen muchos trabajadores y tienen flujos de trabajo y gestión de proyectos complejos. Es posible que necesiten herramientas más sofisticadas y costosas que requieran personal dedicado para una supervisión adecuada.
Otros solo querrán mantener una verificación superficial para ver que las cosas funcionan sin problemas. Es posible que tengan que realizar estas tareas entre sus deberes habituales y es posible que no tengan muchas horas para dedicar a la tarea.
Además, sean cuales sean tus necesidades, recuerda que monitorear la computadora de otra persona puede ser ilegal en muchos casos. En algunos estados, el hardware deberá pertenecer al empleador. Es posible que los empleadores también deban informar a los empleados que están siendo monitoreados para cumplir con las leyes federales y locales.
Decidir qué monitorear
Una vez que haya decidido que necesita realizar un seguimiento de la actividad del escritorio de forma remota, lo siguiente que debe considerar es qué desea realizar un seguimiento y por qué.
¿Cuál de los siguientes te interesa?
- Seguimiento cuando ocurre una actividad específica. En este caso, las herramientas de filtrado más simples pueden ser suficientes y no necesitará un software sofisticado.
- Seguimiento de toda la actividad que tiene lugar dentro de aplicaciones seleccionadas. Nuevamente, muchas herramientas de productividad y colaboración ya vienen con capacidades de seguimiento incorporadas. Por ejemplo, Google Docs y Slack permiten a los administradores realizar un seguimiento de la actividad dentro de las aplicaciones.
- Seguimiento de toda la actividad en las aplicaciones. Aquí es donde el software de monitoreo remoto brilla con sus sofisticadas herramientas de análisis del comportamiento del usuario.
Además del alcance del monitoreo, también considere sus objetivos. Estás buscando:
- Una forma de realizar un seguimiento de la productividad de los empleados.
- Una forma de realizar un seguimiento de los riesgos de seguridad.
Tener en cuenta estas pautas simples lo ayudará a evaluar diferentes software de monitoreo de escritorio y determinar la mejor herramienta para sus necesidades.
Las mejores herramientas de monitoreo de software en el mercado actual
Hay muchas herramientas de monitoreo de escritorio remoto disponibles en la actualidad. Dependiendo del software, podrá:
- asistencia remota
- Seguimiento del tiempo
- Registrar pulsaciones de teclas
- Grabar pantallas de escritorio
- Grabar desde la cámara web de una computadora
- Supervisar correos electrónicos y chats
- Seguimiento del tiempo dedicado a aplicaciones específicas
- Realice un seguimiento del tiempo que pasa en línea o en sitios específicos
Echemos un vistazo a algunas aplicaciones populares de monitoreo de escritorio remoto disponibles en el mercado hoy en día para que pueda decidir por sí mismo cuál funciona mejor para usted.
SoftActivity
SoftActivity es una solución inteligente de supervisión de empleados que le permite comprobar si hay infracciones de seguridad y supervisar la productividad de los empleados desde servidores y estaciones de trabajo. Funciona en tiempo real y se puede configurar para que parezca invisible.
Con SoftActivity, puede realizar un seguimiento de lo siguiente:
- Asistencia de empleados
- Actividad en línea
- uso de la aplicación
- pulsaciones de teclas
- Comunicaciones por correo electrónico
- Archivos accedidos
Teramind
Teramind es una de las herramientas de seguimiento de empleados más completas del mercado. Su interfaz intuitiva y fácil de usar esconde una gran complejidad.
Además de incluir funciones como seguimiento de pulsaciones de teclas, correo y actividad en línea, con Teramind también puede registrar:
- Pantallas en vivo de las máquinas de los empleados
- Video de cámara web, incluidas las sesiones de Zoom
Además, Teramind también se puede implementar a través de servicios en la nube.
Hubstaff
Hubstaff es otra herramienta confiable de monitoreo de empleados que se integra bien con muchas herramientas de gestión de proyectos existentes. Si está utilizando algo como Asana, por ejemplo, estará encantado de lo bien que funciona Hubstaff con él.
Hubstaff permite a los empleadores rastrear detalles minuciosos hasta clics del mouse y pulsaciones de teclas. Está disponible para Windows, macOS y Linux e incluye una versión gratuita. Los planes pagos también son muy asequibles.
Otras características notables de Hubstaff incluyen:
- Flujos de trabajo automatizados
- Geocercas basadas en la ubicación
DeskTime
DeskTime es una herramienta más básica que algunas de las otras enumeradas anteriormente. Pero su simplicidad y asequibilidad lo hacen ideal para empresas más pequeñas con necesidades de monitoreo más limitadas. Por supuesto, seguirá rastreando el comportamiento en línea, el uso de aplicaciones y el acceso a archivos.
Otras características atractivas de DeskTime incluyen las siguientes:
- Seguimiento del tiempo
- Facturación y calendario integrados
VeriClock
VeriClock no es un software de herramientas tambien sofisticada. Su interfaz no es la mejor y la interfaz de usuario móvil aún es un trabajo en progreso.
En el lado positivo, VeriClock viene con servicios esenciales de geolocalización y es uno de los softwares más asequibles de esta lista, lo que lo hace popular entre las pequeñas y medianas empresas.
Zoho Assist
Zoho Assist es una solución asequible de monitoreo de empleados que también funciona como una excelente herramienta de resolución de problemas y colaboración remota. Tiene una prueba gratuita, lo que significa que puede mirar alrededor y ver si le gusta lo que ve antes de poner dinero.
Además de monitorear, Zoho Assist también le permite hacer lo siguiente:
- Transferir archivos en ambas direcciones
- Chat en vivo
- Imprimir de forma remota
- reiniciar de forma remota
ActivTrak
ActivTrak ofrece muchas de las funciones de las herramientas enumeradas anteriormente a un precio asequible. Tiene una interfaz de usuario simple e intuitiva y aplicaciones nativas para dispositivos iOS y Android.
Además de monitorear, las herramientas de análisis de Activ Trak ayudan a evaluar la productividad de sus equipos.
Algunas características atractivas de ActivTrak son:
Funciones de filtro para bloquear el acceso a sitios improductivos
Alarmas personalizables para notificar a los empleadores sobre infracciones en tiempo real
Informes de productividad por hora, día, semana o mes
Wolfeye Remote Screen: ¡EL MEJOR SOFTWARE DE MONITOREO DE EMPLEADOS!
Wolfeye Remote Screen es un software para ver de forma remota la pantalla de la computadora de los empleados en vivo. También permite guardar las imágenes de la pantalla para su posterior evaluación. Con el práctico monitoreo en pantalla de Wolfeye, puede rastrear de forma remota el empleo y el desempeño de sus empleados. La herramienta de monitorización de pantalla te permite obtener información transparente sobre en qué están trabajando realmente tus empleados y autónomos en ese momento.
Una vez que su equipo se comprometa a mejorar sus hábitos de trabajo, verá un aumento en la productividad y el rendimiento. De hecho, los equipos que usan Wolfeye ven eficiencias que van del 20 % al 90 %. Esa es la magnitud de la diferencia que el software adecuado de seguimiento del trabajo de los empleados puede hacer para su negocio.
Esto tiene un impacto directo en los costos, porque cuando aumenta la producción de trabajo de los empleados, los costos disminuyen. Cuanto más trabajo se haga por el mismo presupuesto. Por lo tanto, un proyecto cuesta menos para completar. Además, ahorrará dinero al evitar el exceso de personal innecesario.
Por qué Wolfeye Remote Desktop es el mejor software de monitoreo de empleados:
- Muy fácil de usar.
- Mejor soporte
- Casi no usa recursos de la computadora
- Verás la pantalla de la computadora del empleado como si estuvieras sentado frente a ella
Pensamientos finales
Los escritorios remotos se pueden monitorear usando una variedad de aplicaciones de software que van desde simples hasta sofisticadas y asequibles hasta las más avanzadas. Estas poderosas herramientas pueden monitorear cada movimiento de tecla y mouse y grabar pantallas y entradas de cámara, a menudo en tiempo real.
Con tanto poder viene cierta responsabilidad, incluidos los requisitos de cumplimiento legal. Por lo tanto, asegúrese de usar su software de monitoreo de empleados de manera responsable y justa.
