Supervisar la actividad informática del profesional jurídico

Un estudio realizado por el Informe de encuesta legal de la Asociación de Abogados de Estados Unidos en 2022 reveló que el 27% de las firmas legales se han enfrentado a violaciones de datos en el pasado. Estas infracciones pasan desapercibidas la mayor parte del tiempo. Por lo tanto, los procedimientos de seguimiento estrictos son un requisito vital para proteger los datos de los clientes en los despachos de abogados.

Wolfeye proporciona una solución a este preocupante problema. Este software sirve como una herramienta de vigilancia inclusiva para el monitoreo informático de los profesionales legales dentro de las prácticas legales.

Este artículo describe cómo Wolfeye monitorea las actividades de las autoridades legales integrando el programa en sus computadoras.

¿Cómo ayuda Wolfeye a monitorear las computadoras de los bufetes de abogados?

Wolfeye es un software de monitoreo de escritorio remoto que se utiliza para rastrear la actividad de los empleados. Lo utilizan las empresas para monitorear la productividad de su fuerza laboral, garantizar el cumplimiento normativo y proteger los datos confidenciales de la empresa.

Con Wolfeye, los bufetes de abogados pueden monitorear las computadoras de sus profesionales legales, incluidos abogados, asistentes legales y pasantes. Sin embargo, deben garantizar que la información del cliente esté segura.

Las siguientes características de Wolfeye pueden ayudar a monitorear las operaciones de la industria legal.

Monitoreo en tiempo real

Wolfeye instalado en un escritorio se ejecuta en segundo plano sin que un empleado se dé cuenta. Monitorea la pantalla del escritorio en vivo y envía la transmisión en vivo al servidor principal de Wolfeye.

Esta función se puede utilizar para monitorear el uso de bases de datos de investigación legal, procedimientos de edición de documentos e interacción por correo electrónico con los clientes. También puede realizar un seguimiento de las aplicaciones y los sitios web que utilizan los empleados y detectar sitios web no aprobados que no sean seguros para los datos legales.

Seguimiento de datos y tiempo

Wolfeye recopila los datos en el escritorio. Si un empleador no está disponible para el monitoreo en vivo, puede usar la función de grabación de pantalla de Wolfeye para grabar las pantallas y evaluarlas más tarde. Los datos registrados se almacenan en los archivos.

El seguimiento del tiempo es otra característica de Wolfeye; al usarlo, puede filtrar las grabaciones y los datos según los requisitos. Wolfeye también puede restringir el acceso a información privada o transferencias de archivos para proteger datos importantes.

Informes y análisis

Wolfeye no sólo recopila datos, sino que también los convierte en información útil, como infografías, y elabora informes de datos.

Estos informes proporcionan una revisión del personal y de las actividades del proyecto, lo que permite a los empleadores identificar patrones falsos y violaciones de seguridad. Los informes también se pueden personalizar para un conjunto de datos en particular.

¿Cómo mejora el monitoreo informático el flujo de trabajo en los despachos de abogados?

Monitorear las computadoras de los profesionales legales proporciona a las firmas de abogados información que resulta en beneficios tangibles que van más allá de mejorar la productividad de los empleados.

Seguridad mejorada

Wolfeye no es sólo una herramienta de seguimiento, también es una herramienta de seguridad. Puede detectar actividades sospechosas, como transferencias de archivos extrañas o intentos de inicio de sesión ilegales para obtener datos del cliente. Wolfeye permite actuar con prontitud y detener las brechas de seguridad antes de cualquier error en los datos.

Además, Wolfeye supervisa el cumplimiento de las directrices de seguridad de los datos, asegurándose de que los miembros del personal utilicen contraseñas y dispositivos seguros y cumplan las directrices de cifrado para obtener una capa adicional de seguridad.

Productividad incrementada

Un beneficio muy famoso de monitorear a los empleados es aumentar su productividad durante las horas de trabajo. Wolfeye ayuda a identificar áreas de mejora en el flujo de trabajo. Puede realizar un seguimiento del tiempo dedicado a la investigación jurídica y la preparación de documentos, mejorando la gestión del tiempo.

Esto también beneficia a los despachos de abogados porque el flujo de trabajo optimizado reduce el tiempo de documentación y libera tiempo para las horas facturables.

Servicio al cliente mejorado

El servicio al cliente es el núcleo de todo negocio, y los negocios legales no son una excepción. Necesitan un programa de servicio al cliente más eficiente.

Wolfeye puede monitorear la comunicación abogado-cliente, garantizando la protección del privilegio abogado-cliente y el cumplimiento ético. Esto hace posible que las empresas jurídicas atraigan más clientes en el futuro.

Equilibrando la seguridad con la privacidad durante el monitoreo

El seguimiento de los empleados, especialmente en los bufetes de abogados, plantea preocupaciones sobre la privacidad. La preocupación más importante es la vigilancia de la comunicación abogado-cliente. El monitoreo puede impedir que los abogados y clientes revelen abiertamente parte de la información confidencial.

Algunas conversaciones entre abogado y cliente, si se filtran, pueden caer en manos equivocadas y afectar negativamente los resultados del caso de un juicio legal.

La microgestión disfrazada de seguimiento puede promover una cultura de desconfianza dentro de la organización. Los empleados pueden sentir que se está violando su privacidad, lo que perjudica el compromiso activo de los empleados y reduce la satisfacción laboral.

Consideración legal

Las empresas deben asegurarse de cumplir con las regulaciones legales antes de monitorear a sus empleados utilizando herramientas de software. Las reglas de monitoreo varían de una región a otra. En el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) ha impuesto algunas regulaciones estrictas sobre el monitoreo. Las empresas sólo pueden monitorear los datos de los equipos que residen en Europa. Si algún equipo remoto trabaja fuera de Europa, las empresas no pueden controlar su actividad.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en los EE. UU. también impone restricciones estrictas a las prácticas de recopilación y monitoreo de datos. Estas reglas requieren que las empresas obtengan el consentimiento por escrito de los empleados antes de monitorear sus dispositivos de trabajo.

Las empresas deben ser honestas acerca de la información que recopilan y manejarla con vigilancia.

Para mantener prácticas éticas y evitar repercusiones legales, las firmas legales deben tener cuidado al manejar estas regulaciones. La razón número uno es que su conjunto de datos es altamente confidencial.

Transparencia y confianza entre los profesionales del Derecho

Para una implementación exitosa de Wolfeye, es importante establecer confianza entre los empleados.

Los bufetes de abogados deberían organizar un diálogo abierto o una sesión introductoria para diferentes equipos y describir las características de Wolfeye, el tipo de datos que rastrea y los motivos para monitorear los datos.

Se les debe garantizar que sus datos personales no serán monitoreados y que tendrán plena libertad. La comunicación clara promueve la comprensión y alivia las preocupaciones sobre la privacidad.

Antes de implementar Wolfeye, los empleados pueden organizar sesiones de capacitación para que los miembros del personal adquieran las habilidades necesarias para operar Wolfeye. La capacitación permitirá a los empleados detectar estafas de phishing y de seguridad e informarlas al departamento correspondiente para obtener una respuesta rápida.

Conclusión

Wolfeye ha simplificado el seguimiento de las computadoras de los empleados. Las firmas legales pueden aprovechar este software de manera ética utilizando sus funciones. Educar a los empleados de antemano sobre el seguimiento garantizará un ambiente de trabajo positivo y buenas relaciones con los clientes.

Fuentes

Artículos.

Cómo rastrear la computadora portátil de mi hijo usando un teléfono móvil

Cómo rastrear la computadora portátil de mi hijo usando un teléfono móvil Supervisar el uso que hacen los niños de …

Software de seguimiento de empleados para múltiples dispositivos

Software de seguimiento de empleados para múltiples dispositivos Los empleados utilizan varios dispositivos, como computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos …

Mejores prácticas para el seguimiento de empleados

Mejores prácticas para el seguimiento de empleados Trabajar de forma remota es ahora bastante frecuente en el mundo laboral actual, …

Maximice el impacto de su negocio con software de vanguardia

Maximice el impacto de su negocio con software de vanguardia La mayoría de las PYMES se basan en la confianza, …

¿Cómo realizar un seguimiento de la productividad de los trabajadores remotos en diferentes zonas horarias?

¿Cómo realizar un seguimiento de la productividad de los trabajadores remotos en diferentes zonas horarias? El 16% de las empresas …

Supervisar la actividad informática del profesional jurídico

Supervisar la actividad informática del profesional jurídico Un estudio realizado por el Informe de encuesta legal de la Asociación de Abogados de …

Software de seguimiento de empleados con acceso a escritorio remoto

Mitarbeiterüberwachungssoftware mit Remote-Desktop-Zugriff Las empresas están empleando estrategias innovadoras de seguimiento de empleados en respuesta a la creciente tendencia del …

¿Cómo realizar un seguimiento del uso de computadoras en instituciones educativas?

¿Cómo realizar un seguimiento del uso de computadoras en instituciones educativas? Las instituciones educativas ya no se limitan al aprendizaje …

¿Cómo realizar un seguimiento de los correos electrónicos de los empleados?

¿Cómo realizar un seguimiento de los correos electrónicos de los empleados? Los correos electrónicos son un modo principal de comunicación …

¿Cómo realizar un seguimiento de los empleados de atención al cliente?

¿Cómo realizar un seguimiento de los empleados de atención al cliente? Las empresas no sólo dependen de los clientes; prosperan …

¿Cómo monitorear a los agentes del centro de llamadas?

¿Cómo monitorear a los agentes del centro de llamadas? Un servicio al cliente excepcional es una necesidad para un negocio …

Cómo detectar el tiempo de inactividad de los empleados

Cómo detectar el tiempo de inactividad de los empleados Una empresa prospera gracias a la productividad de su fuerza laboral …

¿Cómo realizar un seguimiento de la actividad de un despachador de camiones?

¿Cómo realizar un seguimiento de la actividad de un despachador de camiones? La tasa de crecimiento de la industria del …

¿Cómo monitorear la actividad de los empleados en las redes sociales?

¿Cómo monitorear la actividad de los empleados en las redes sociales? Según un estudio reciente del Pew Research Center, el 34% …

Software de monitoreo del sitio de construcción

Software de monitoreo del sitio de construcción Las obras de construcción siempre están llenas de actividad. Los proyectos necesitan una …

Cómo monitorear al personal médico de forma remota

Cómo monitorear al personal médico de forma remota En el modelo de atención médica convencional, la presencia del personal es …

Monitoreo informático para oficina de construcción.

Monitoreo informático para oficinas de construcción La industria de la construcción es una de las de mayor crecimiento. Los estudios …

Monitoreo del cumplimiento en el consultorio médico.

Monitoreo del cumplimiento de la práctica médica Salvaguardar los datos de los pacientes y garantizar el cumplimiento legal en una …

Cómo monitorear a los arquitectos en el sitio

Cómo monitorear a los arquitectos en el sitio Los proyectos de construcción dependen en gran medida del seguimiento in situ …

Monitoreo informático para consultorios médicos.

Monitoreo informático para consultorios médicos. Las computadoras son ahora esenciales para brindar atención médica de calidad, desde la programación de …

¿A qué juegos juega mi hijo?

¿A qué juegos juega mi hijo? Los videojuegos son la forma de entretenimiento más popular y atraen tanto a adultos …

Teamviewer vs Parsec (ES)

Teamviewer vs Parsec (ES) Obtenga soporte técnico instantáneo, trabaje con colegas, acceda a su computadora y tenga todos sus archivos …

Teamviewer vs Zoho (ES)

Teamviewer y Zoho Ahora es más fácil acceder a la computadora de su trabajo o a todos sus archivos desde …

El mejor software de seguimiento de empleados para pequeñas empresas

El mejor software de seguimiento de empleados para pequeñas empresas Imagine poder optimizar el rendimiento de su equipo sin tener …

¿Cómo monitorear a los empleados de un país extranjero?

¿Cómo monitorear a los empleados de un país extranjero? El trabajo ya no se limita a cuatro paredes y cabinas …

Teamviewer y Anydesk (ES)

Teamviewer y Anydesk El acceso a las computadoras y archivos del trabajo se ha visto revolucionado por la facilidad de …

¿Cómo monitorear cámaras CCTV desde el extranjero?

¿Cómo monitorear cámaras CCTV desde el extranjero? Considere la tranquilidad de administrar su negocio desde una playa en Bali. Los …