Uso Eficaz de Monitoramento Remoto em Empresas
É essencial estar ciente de como aproveitar ao máximo uma ferramenta de negócios recém-adotada, como um software de monitoramento remoto. Isso garante que a ferramenta funcione exatamente como foi planejada. Então, como você usa efetivamente o software de monitoramento remoto?
Para utilizar eficazmente o software de monitorização nas empresas, as empresas devem concentrar-se na melhoria da produtividade através de feedback e apoio positivos e limitar a invasividade da monitorização.
Leia abaixo enquanto descrevemos em detalhes o que implica o uso eficaz do monitoramento remoto.
Como usar efetivamente o monitoramento remoto para empresas?
A seguir estão algumas maneiras de usar efetivamente o monitoramento remoto para empresas:
Formação de equipe e colaboração
Um dos principais desafios de um ambiente de trabalho remoto é a falta de espírito de equipe e colaboração. Pode ser devido à falta de contato pessoal ou porque diferentes funcionários podem pertencer a fusos horários diferentes, dificultando o acompanhamento do trabalho uns dos outros.
No entanto, este problema pode ser significativamente mitigado pelo monitoramento remoto. Os trabalhadores podem visualizar facilmente o progresso uns dos outros e continuar de onde os outros pararam. Além disso, os trabalhadores podem identificar onde estão faltando seus colegas de equipe e fornecer o suporte adequado.
Treinamento
O software de monitoramento oferece aos empregadores amplas oportunidades de fornecer suporte positivo e crescimento para suas equipes.
Os dados recolhidos pelo software de monitorização podem ajudar os empregadores a identificar áreas onde os funcionários poderiam beneficiar de formação adicional. Podem também incentivar o pessoal a participar em atividades de desenvolvimento profissional e/ou implementar programas de formação.
Feedback construtivo
O software de monitoramento pode fornecer aos empregadores uma riqueza de informações sobre os detalhes de como sua equipe está se saindo. Utilizando as informações adquiridas, os empregadores devem realizar sessões regulares de feedback para discutir o desempenho.
Faça-lhes críticas úteis sobre seus pontos fortes e também sobre seus pontos fracos. Fornecer feedback apoiado por exemplos concretos e dados do programa de monitoramento pode ajudar os funcionários a entender exatamente no que precisam trabalhar.
Metas SMART
As metas SMART tratam do estabelecimento de metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Usar essa abordagem torna o estabelecimento de metas mais claro e eficaz.
Se você deseja definir metas SMART, o software de rastreamento de funcionários pode ajudá-lo a coletar, analisar e dar sentido aos dados para auxiliar no processo de definição de metas.
Garante que as metas estejam alinhadas com a relevância organizacional, sejam realisticamente alcançáveis com base no desempenho passado, apresentem uma base factual para o estabelecimento de objetivos precisos e quantificáveis e apoiem a formação de prazos definidos.
Horas de monitoramento designadas
Como regra geral, é aconselhável observar o comportamento do usuário apenas durante o horário comercial. Se a sua política permite que eles assistam à Netflix depois do trabalho ou naveguem no Instagram durante o horário de almoço, certifique-se de que a tecnologia permite que eles façam isso sem acionar nenhum alerta.
Existe um software de rastreamento de funcionários que permite que os funcionários entrem e saiam em seu próprio horário, para que possam controlar quando estão ou não sendo monitorados. Outros programas de software podem ser configurados para monitorar atividades em horários predeterminados.
Transparência
A transparência é crucial em qualquer organização, especialmente quando a empresa opta por implementar tecnologia que impacte todas as pessoas durante todas as horas do dia de trabalho.
Implementar o monitoramento dos funcionários sem primeiro informar os funcionários pode ser prejudicial ao processo de transparência da empresa e gerar desconfiança entre os funcionários.
A melhor maneira de evitar consequências indesejadas é realizar uma reunião com toda a equipe e fazer com que o RH descreva as vantagens e desvantagens do sistema que você pretende implementar.
Eduque minuciosamente sua equipe sobre o software e os benefícios do monitoramento de funcionários. Esclareça como o software monitora as pessoas, os diversos tipos de dados que coleta, se são legais e os diferentes cenários em que os dados obtidos pelo sistema de monitoramento podem ou não ser utilizados.
Certifique-se de que os trabalhadores saibam que podem conversar com o RH sobre questões que considerem injustas ou ilegais. Se você for aberto e honesto com sua equipe sobre a implementação e uso de um sistema de monitoramento, poderá aumentar a probabilidade de que eles o adotem rapidamente.
Invasividade Mínima
Um plano de monitoramento de funcionários que prioriza a privacidade monitora apenas os dados estritamente necessários para atingir o objetivo em questão.
Por exemplo, se o objectivo é garantir que os funcionários aderem a políticas de utilização aceitáveis especificadas, então este objectivo pode ser facilmente alcançado através da monitorização das actividades dos funcionários na Internet. Seria excessivamente intrusivo gravar imagens da câmera ou monitorar as teclas digitadas em tal situação.
Finalidade Definida
Os empregadores precisam de uma justificativa clara para a coleta de dados dos funcionários, a fim de tomar boas decisões sobre quais dados coletar e como utilizá-los.
As ferramentas para monitorar funcionários podem ser utilizadas para uma ampla variedade de finalidades, incluindo manter o controle sobre o quanto os funcionários estão trabalhando, registrar de onde eles estão trabalhando, manter os dispositivos corporativos protegidos contra uso indevido, monitorar a presença dos funcionários e até mesmo detectar possíveis ameaças internas.
Como introduzir o monitoramento remoto
Qualquer empresa, independentemente do tamanho, pode se beneficiar com o uso de um sistema de monitoramento de funcionários para lidar com desafios de produtividade, segurança e ameaças internas. Considere adotar as seguintes práticas principais para facilitar a mudança em toda a sua organização:
Obtenha liderança a bordo
Tal como acontece com qualquer outra mudança na empresa, é importante obter o apoio dos principais líderes o mais rápido possível para ajudar todos na empresa a aceitarem a mudança.
Uma vez decidido o software, informe os executivos seniores e a alta administração para ajudá-los a compreender os problemas que serão abordados através de sua implementação.
Desenvolva uma política de uso do computador
Ao fazer com que todos os funcionários assinem uma política de uso do computador, você pode ter certeza de que todos na organização estão de acordo sobre como devem usar os recursos corporativos.
Treinar Gerentes
Prepare sua equipe de alta administração ensinando-lhes os detalhes do sistema de monitoramento de funcionários. Também é importante equipar a gestão com os recursos necessários para educar e envolver suas equipes no software. Considere gerar uma apresentação de slides ou um pequeno vídeo para eles verem, que demonstrará as vantagens do monitoramento para os funcionários.
Colete comentários
Durante os primeiros nove a doze meses de implementação, é importante agendar reuniões periódicas com os gestores, a fim de recolher feedback e trabalhar no desenvolvimento de soluções para resolver preocupações à medida que surgirem.
Conclusão
Introduzir e usar de forma eficaz software de monitoramento remoto em sua empresa pode ser um desafio. Mas, depois que você pegar o jeito, poderá levar seu negócio ao sucesso por meio do aumento da produtividade.