¿Puede un empleador monitorear sus dispositivos personales?

Hay muchas maneras en que nos comunicamos y accedemos a la información. Con los teléfonos inteligentes y otros dispositivos personales creciendo en las empresas, surge la pregunta de cuánto puede monitorear su empleador.

Los empleadores pueden monitorear sus dispositivos personales si los usa para el trabajo y acepta un contrato que permite el monitoreo. Las empresas pueden monitorear su teléfono, tableta, computadora portátil o cualquier otro dispositivo que use para fines relacionados con el trabajo, y la mayoría hace precisamente eso.

Este artículo discutirá si está bien que los empleadores monitoreen sus dispositivos personales utilizando, por ejemplo, un software de monitoreo de computadora como Wolfeye . ¡Entremos en ello!

Por qué los empleadores pueden monitorear sus dispositivos personales

Hay muchas razones por las que su empleador puede querer monitorear sus dispositivos personales, especialmente si los usa para trabajar.

 

Evitar la difusión de información confidencial

Independientemente del cargo que ocupe, es probable que se encuentre con información confidencial de la empresa al acceder a programas relacionados con el trabajo. Incluso las cosas compartidas en un correo electrónico de la empresa pueden ser altamente confidenciales y pueden dañar a la empresa o a los clientes si las comparte fuera de la empresa.

Esto significa que las empresas que brindan a sus empleados acceso a información confidencial necesitan una forma de garantizar que los empleados no envíen esa información a nadie. Esto es más fácil de hacer dentro de las computadoras y dispositivos de la empresa. Las empresas pueden limitar a dónde envían información los empleados y los sitios web a los que pueden acceder.

Las empresas que permiten el uso de la información de la empresa en dispositivos personales aún necesitan una forma de garantizar que la información esté segura. Pueden hacer esto monitoreando los dispositivos personales de los empleados.

 

Supervisar interacciones

Otra razón importante por la que las empresas pueden desear monitorear los dispositivos personales es para vigilar las interacciones. Esto puede ser interacciones entre diferentes empleados o incluso comunicaciones entre empleados y clientes.

Es importante realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes en cualquier negocio. Las empresas quieren monitorear estas interacciones para que los empleados se mantengan en contacto con los clientes y mantengan un registro en papel en caso de quejas o errores. Si un cliente tiene un problema con la interacción de un empleado, es importante tener una copia de seguridad.

Incluso si los empleados no se comunican directamente con los clientes, es posible que las empresas deseen monitorear las interacciones de los empleados. Esto es para guardar copias de las interacciones de los empleados en caso de que haya un desacuerdo. También es bueno tener pruebas si un empleado se comunica de manera inapropiada con otro.

Si una empresa permite que los empleados tengan acceso a las comunicaciones de la empresa en sus dispositivos personales, monitorear esos dispositivos puede mantener seguros a los clientes y empleados. En lugar de elegir un bando en un desacuerdo, monitorear esas conversaciones le permite a la empresa comprender lo que sucedió y tomar una decisión informada.

 

Productividad del trabajo remoto

Si usa dispositivos personales para trabajar de forma remota, su empleado puede monitorear ese dispositivo para asegurarse de que siga siendo productivo mientras trabaja fuera de la oficina. Las empresas ahora pueden realizar un seguimiento de las pulsaciones del teclado, la inactividad y otros factores importantes que pueden determinar mejor cuánto trabaja en casa.

La mayoría de las empresas prefieren permitir el uso de dispositivos de la empresa para el trabajo remoto, ya que les da más control sobre lo que los empleados ponen en el dispositivo. Si el dispositivo es suyo, pero aún planea usarlo para el trabajo, su empleador puede pedirle que instale un software que permita un control máximo.

 

La seguridad cibernética

Si bien su dispositivo personal puede ser suyo, tener información de la empresa en él puede ser un problema para su empleador si algo le sucede a su dispositivo. Es posible que las empresas quieran monitorear su dispositivo para asegurarse de que no está enviando información confidencial, pero ¿qué sucede si alguien roba su dispositivo o lo piratea?

En la era de la tecnología, tenemos que trabajar constantemente para proteger nuestra información. Las empresas sienten lo mismo acerca de su información. Si alguien robara su teléfono, es posible que tenga acceso a la información de la empresa que podría usar para fines nefastos.

Esta es también la razón por la que las empresas pueden exigirle que tenga una contraseña para acceder a su dispositivo. Incluso en dispositivos personales, es común que las personas accedan al menos a su correo electrónico de trabajo. Si alguien roba su dispositivo, esto le da a esa persona la capacidad de acceder a su correo electrónico de trabajo y toda la información en esos correos electrónicos.

Por lo tanto, las empresas pueden monitorear su dispositivo para asegurarse de que esté haciendo lo suficiente para proteger la información. Pueden monitorear si guarda o no sus contraseñas de trabajo en su dispositivo y otras cosas que luego pueden convertirse en un riesgo de seguridad.

 

Prevención del robo de tiempo

Probablemente hayas escuchado sobre el robo de tiempo esporádicamente en las reuniones de trabajo, ya que siempre ha sido una preocupación para los empleadores. Algunos pueden centrarse en la productividad cuando se trata de robo de tiempo, pero esa no es la única preocupación de las empresas. Claro, su jefe quiere que sea productivo en el trabajo, pero hay otras formas en que los empleados pueden robar tiempo además de no ser muy productivos.

Primero, está el “ golpe de amigo „. Esto se refiere a que otro empleado te registre en el trabajo antes de que llegues allí. Esta es una buena manera de evitar una reprimenda por llegar tarde, pero no es precisa. Entonces, las empresas pueden monitorear sus dispositivos para que esto no suceda. Verificar tu ubicación, la actividad del dispositivo y la computadora en la que registraste puede ayudar a evitar esto.

Otro tipo de robo de tiempo que las empresas pueden evitar con el monitoreo de dispositivos es tomar descansos prolongados. Esto no es un gran problema para aquellos que no tienen que hacer un seguimiento de los descansos durante el día, pero muchas personas necesitan cumplir con un horario de descanso. Los empleados que toman más tiempo de los descansos asignados pueden afectar su productividad y dejar a su equipo sin personal.

Por lo tanto, las empresas pueden decidir monitorear los dispositivos de los empleados para confirmar que los empleados toman descansos durante la cantidad de tiempo adecuada. Esto puede beneficiar a las empresas y otros empleados que pueden tener dificultades sin la ayuda de las personas que deberían estar trabajando durante ese tiempo.

 

Salida de empleados más fácil

Una de las principales ventajas de las empresas que supervisan los dispositivos personales de los empleados es que facilita la salida de los empleados. Incluso los empleados que se van en buenos términos ya no deberían tener acceso a la información de la empresa. Las empresas pueden verificar más fácilmente si la información a la que el empleado tuvo acceso durante el empleo no está en riesgo al momento de su partida.

Si una empresa puede monitorear los dispositivos personales de los empleados, puede borrar toda la información interna del dispositivo antes de que el empleado se vaya. Es posible que los empleados que se van en buenos términos no representen un gran riesgo para la seguridad, pero es posible que a los que se van en malos términos no les importe lo que sucede con la información confidencial en sus dispositivos.

¿Cuánta información puede monitorear un empleador en su dispositivo personal?

Si bien los empleadores pueden monitorear la información relacionada con el trabajo en su dispositivo personal, no se les permite monitorear todo. La Ley de Protección y Privacidad de Datos de los Estados Unidos impide que los empleadores controlen sus mensajes de texto y otra información en su dispositivo personal sin su consentimiento o políticas preestablecidas.

Si su empleador quiere controlar su uso de los dispositivos de trabajo, no necesita ningún permiso. De hecho, esto es alentado por empresas de todo EE. UU. para garantizar que los empleados utilicen esos recursos de manera adecuada. Sin embargo, monitorear dispositivos personales se vuelve un poco más difícil.

Si su empleador desea monitorear sus dispositivos personales que no están relacionados con el trabajo, necesitará su permiso para hacerlo. De lo contrario, no pueden confiscar ni controlar sus propios dispositivos personales que no utilice para las comunicaciones de la empresa.

Traer su propio dispositivo

Las empresas pueden tener una política que implique llevar su propio dispositivo al trabajo. Esto es especialmente común para las empresas remotas que no requieren que los empleados vayan a la oficina principal. En este caso, le pedirán que traiga su propia computadora, tableta o teléfono para trabajar en lugar de proporcionar uno.

Si su empresa tiene esta política, pueden monitorear cualquier dispositivo que use para el trabajo, incluso si son dispositivos personales. Empresas como esta tienden a tener una política preexistente con respecto a traer sus propios materiales, lo que permite que la empresa los controle.

Esto puede ser preocupante para algunos porque le permite a su empleador monitorear lo que hace en sus dispositivos en su tiempo libre. Debido a que la empresa está colocando su software en su dispositivo, se convierte en parte de la propiedad de la empresa, lo que les permite monitorearlo. Si bien es probable que no se preocupen por sus mensajes de texto personales o las aplicaciones que descargue, debe tener cuidado de no actuar de manera poco profesional en esos dispositivos.

Uso de la red de la empresa

Si conecta sus dispositivos personales al wifi de su empresa , es posible que controlen lo que hace en su teléfono. Es especialmente común que las empresas bloqueen ciertos sitios web cuando usan su red, incluso en su propio dispositivo personal.

Esto le permite a su empleador asegurarse de que no esté visitando sitios web peligrosos o inapropiados en el trabajo. Es posible que no pueda visitar ciertos sitios web en absoluto, ya que la empresa puede optar por bloquear los sitios web que prefiera. Sin embargo, pueden hacer más que simplemente bloquear sitios no amigables.

Si usa wifi de la empresa , debe vigilar lo que busca en el trabajo. Si bien pueden controlar qué sitios web visita, también pueden ver su actividad en Internet. Esta es otra forma en que las empresas pueden monitorear sus dispositivos personales, incluso si no los usa para trabajar.

Cómo mantener la privacidad de sus dispositivos personales

Si quiere estar seguro de que su empleador no puede monitorear todo lo que hace en su dispositivo personal, debe mantenerlo separado del trabajo. Esto significa que solo debe acceder a su información de trabajo en los dispositivos de la empresa.

Incluso tener solo el correo electrónico de su trabajo en su dispositivo personal es un riesgo de seguridad para las empresas, y pueden optar por monitorear su dispositivo. Piense en la cantidad de información confidencial que ve o envía internamente sobre la empresa todos los días. Esa información es mucho menos segura cuando accedes a ella desde tu dispositivo.

Por lo tanto, debe mantener sus propios dispositivos personales separados de su trabajo si desea evitar que su empleador los controle. De lo contrario, probablemente optarán por monitorearlos.

 

Sea consciente de las políticas

Debido a que ninguna ley se interpone en el camino de las empresas que monitorean sus dispositivos, siempre debe estar al tanto de las políticas de la empresa relacionadas con el monitoreo. Esto será parte del contrato que firme cuando lo contraten, pero la información generalmente está disponible para usted en muchos lugares.

Consulte el manual del empleado si tiene uno, o también puede comunicarse con Recursos Humanos para obtener la información. Infórmese sobre las reglas de seguimiento establecidas en el acuerdo del empleado para que no se pierda ninguna regla.

 

dejar el trabajo en el trabajo

Una de las mejores maneras de confirmar que una empresa no monitorea sus dispositivos personales es mantener separados sus dispositivos personales y de trabajo. Esto comienza por dejar el trabajo en el trabajo. Mantener su correo electrónico de trabajo fuera de su dispositivo personal puede ayudarlo a tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada mientras mantiene su dispositivo privado y completamente separado de su empleador.

Por lo tanto, deje sus dispositivos de trabajo atrás tanto como sea posible cuando no esté trabajando y evite verificar el trabajo en sus dispositivos personales. Mantener todo separado le permitirá mantener sus propios dispositivos privados.

 

Esperar monitoreo

La mejor manera de abordar el monitoreo de dispositivos del empleador es asumir que están monitoreando cualquier dispositivo conectado de alguna manera a su trabajo. Si tiene algún dispositivo proporcionado por su empresa, monitorearán su actividad en ellos. Si tiene acceso a información segura sobre la empresa en cualquier dispositivo, espere que la supervisen para protegerse.

Antes de proporcionar su dispositivo personal a la empresa, asegúrese de tener claras sus expectativas. Esta es la mejor manera de garantizar que está siguiendo las reglas y no correr el riesgo de que la empresa intervenga al acceder a ciertos sitios web en sus dispositivos personales.

Pensamientos finales

Los empleadores pueden monitorear sus dispositivos personales si tiene acceso a la información de la empresa a través de ellos o acceder a la red de la empresa cuando esté allí. Lo hacen por muchas razones, pero en especial quieren asegurarse de que su información esté segura, incluso en su dispositivo.

Asegúrese de hablar con su empleador sobre sus políticas de monitoreo de dispositivos. Además, asegúrese de tener cuidado con los sitios web que visita y los mensajes que envía en los dispositivos monitoreados. De lo contrario, puede encontrarse en problemas en el trabajo.

Fuentes

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