L'employeur peut-il suivre l'ordinateur portable d'une entreprise ?
Avec le taux croissant de pratiques de surveillance sur le lieu de travail, il est important que les employés sachent comment ils sont surveillés, si cela est légal et comment ils peuvent protéger leur vie privée.
La plupart des entreprises utilisent aujourd’hui un logiciel de surveillance informatique pour surveiller leurs employés, et il est tout à fait légal pour elles de le faire. Cela peut leur fournir de nombreuses informations sur la manière dont les employés utilisent les logiciels de l’entreprise.
Continuez à lire pour plus d’informations sur les types de données que les logiciels de surveillance informatique peuvent suivre et sur la manière dont les employés peuvent protéger leur vie privée.
L'employeur peut-il suivre l'ordinateur portable d'une entreprise ?
Oui, ils peuvent. Les entreprises installent souvent un logiciel de surveillance des employés sur les ordinateurs portables fournis par l’entreprise afin de garder un œil sur la productivité, de prévenir les violations de données et de réduire le risque d’autres formes de cybercriminalité.
Un logiciel de surveillance des employés aide également les entreprises à collecter des données importantes pour les processus décisionnels.
Selon une enquête menée en 2007 par l’American Management Association, près de 50 pour cent de tous les employeurs surveillent les fichiers informatiques des employés, et près des deux tiers surveillent l’utilisation d’Internet par leurs employés.
La plupart des employeurs qui utilisent ce logiciel peuvent voir presque tout ce qui entre et sort des ordinateurs de travail et du réseau de l’entreprise.
Comment un logiciel de surveillance aide-t-il à évaluer les performances des employés ?
Un logiciel de surveillance peut garder un œil sur un certain nombre de mesures différentes qui sont utilisées pour juger de la qualité de votre travail en tant qu’employé. Ceux-ci peuvent aider les employeurs à prendre des décisions avant la période d’examen annuel. Les exemples courants sont les suivants :
Productivité des employés
Un logiciel de surveillance des employés peut suivre le temps que vous passez à travailler sur des tâches spécifiques et le nombre de tâches que vous êtes en mesure d’accomplir.
Vol de temps
Un logiciel de surveillance des employés peut suivre tous les mouvements du clavier et de la souris pour déterminer quand vous travaillez activement et quand vous avez pris une pause.
Comportement de l’espace de travail
Un logiciel de surveillance des employés peut permettre à votre employeur d’accéder à votre webcam si vous disposez d’un accord d’employé qui l’autorise à le faire.
Attitude des employés
Un logiciel de surveillance des employés peut permettre aux employeurs de suivre leurs e-mails pour rechercher des éléments tels que des grossièretés et d’autres indicateurs d’insatisfaction des employés. Ils peuvent également suivre les publications négatives sur les réseaux sociaux.
Recherche de travail
Un logiciel de surveillance des employés peut suivre les sites Web que vous visitez, y compris les sites Web de recherche d’emploi.
Quand l’activité des employés est protégée
Parfois, certains types d’utilisation de l’ordinateur sont protégés de la surveillance des employés, que l’ordinateur portable et/ou le réseau appartiennent ou non à l’entreprise.
Membres du syndicat
Les syndicats peuvent négocier une surveillance électronique. Les membres du syndicat ont également le droit de contester toute mesure disciplinaire prise à la suite de la surveillance électronique.
Activité concertée protégée
Si vous participez à une activité concertée protégée, votre employeur ne peut pas mettre fin à votre emploi à la suite d’une surveillance informatique.
Si vous avez été licencié ou sanctionné pour avoir utilisé le courrier électronique pour exprimer des griefs concernant votre travail à d’autres collègues ou pour avoir utilisé votre ordinateur de travail pour aider à organiser un syndicat, cela constitue une violation de la loi nationale sur les relations de travail.
Lanceur d’alerte
Vous pouvez être protégé contre les représailles par les lois anti-représailles ou de dénonciation si vous êtes licencié pour avoir envoyé des e-mails concernant une activité illégale (discrimination, violation des règles salariales, etc.) sur le lieu de travail.
Considérations juridiques avant de mettre en œuvre le suivi des employés
Il existe certaines lois dont les entreprises doivent être conscientes avant de mettre en œuvre la surveillance des employés.
Loi sur la confidentialité des communications électroniques
L’Electronic Communications Privacy Act de 1986 n’autorise pas « l’interception » de messages électroniques tels que les appels téléphoniques, les e-mails et l’utilisation d’un ordinateur sans autorisation.
Cependant, la loi sur la protection des données personnelles dans les communications électroniques prévoit trois exceptions qui permettent aux entreprises d’avoir un accès pratiquement illimité aux communications électroniques de leurs employés.
Les besoins de l’entreprise
Un employeur peut surveiller l’utilisation des réseaux de l’entreprise par ses employés si cela est nécessaire pour des « besoins commerciaux légitimes ». Cela implique de fournir un meilleur service aux clients, de mettre fin au harcèlement et de garantir que tous les employés travaillent.
Consentement
La surveillance est légale si au moins un participant à une communication l’accepte. Même si seul l’employeur donne son consentement, la condition du « consentement » est réputée remplie.
Par conséquent, la seule chose qui est exigée d’un employeur est de fournir un préavis de sa politique, mais l’entreprise n’a pas besoin d’obtenir le consentement de l’employé.
Le fait que l’employé ait eu connaissance de la politique et ait choisi de continuer à travailler dans la même entreprise implique automatiquement qu’il consent effectivement à sa mise en œuvre.
Appareils émis par l’entreprise
Le propriétaire du système peut accéder aux communications électroniques, notamment aux e-mails, aux messages instantanés et à la messagerie vocale.
Loi californienne sur la protection des consommateurs
La loi californienne sur la protection des consommateurs oblige les entreprises à partager les informations qu’elles collectent sur leurs clients, notamment les données qu’elles collectent, la manière dont elles les collectent et la manière dont elles ont l’intention d’utiliser ces données.
Jusqu’en 2023, les employeurs étaient épargnés de devoir divulguer de telles informations à leurs employés, mais des changements récents ont mis fin à cette exception.
Comment les employés peuvent toujours protéger leur vie privée
Il est possible pour les employés de protéger leur vie privée même avec la mise en œuvre d’une surveillance des employés sur les ordinateurs portables de l’entreprise. Une bonne règle de base consiste à utiliser l’ordinateur au travail uniquement pour des tâches liées au travail et à conserver votre ordinateur pour vos affaires personnelles.
Cela peut sembler simple, mais les employés se sentent souvent plus à l’aise avec les ordinateurs portables fournis par leur entreprise à des fins personnelles. Dans certaines situations, les employés n’ont accès qu’à un ordinateur portable de l’entreprise et ne disposent pas d’un appareil personnel distinct. Il est donc difficile de séparer les deux types d’utilisation.
Le plus important est de toujours partir du principe que tout ce que vous faites sur un ordinateur portable d’entreprise n’est pas une affaire privée. Cela implique non seulement les appareils fournis par l’entreprise que vous utilisez, mais également tous les programmes auxquels vous avez accès via votre employeur, tels que Slack, Zoom et ClickUp.
Conclusion
Les employeurs peuvent suivre les logiciels de l’entreprise grâce à l’utilisation d’un logiciel de surveillance informatique. Ce logiciel mesure diverses mesures de performance des employés. Cependant, il y a quelques éléments évoqués ci-dessus que les employeurs doivent prendre en compte avant de mettre en œuvre la surveillance des employés.
