Pouvez-vous surveiller l'utilisation d'Internet de vos employés ?
Avec l’augmentation du travail à distance, de plus en plus de personnes travailleront à domicile. Cela signifie que les employeurs doivent être en mesure de surveiller l’utilisation par leurs employés des ordinateurs, réseaux et autres ressources appartenant à l’entreprise. Ils doivent également savoir ce que font leurs employés en ligne pendant les heures de travail.
Aux États-Unis, il est légal pour les employeurs de surveiller l’utilisation d’Internet par leurs employés pendant les heures de travail, à condition qu’ils aient une bonne raison de le faire. Cela peut aller de la protection des données de l’entreprise à la garantie que les employés ne perdent pas de temps alors qu’ils devraient travailler.
Lorsqu’il s’agit de surveiller l’utilisation d’Internet par les employés, vous devez d’abord prendre en compte et vérifier quelques éléments. Nous parlerons de la légalité de cette pratique, du type de logiciel qu’il est préférable d’utiliser, et plus encore. Commençons!
Comment surveiller l'utilisation d'Internet de votre employé
Si vous cherchez à surveiller l’utilisation d’Internet de vos employés, il existe deux façons principales de le faire :
- Configuration de votre routeur. Vous voudrez rechercher un paramètre qui vous permet de spécifier quels appareils peuvent se connecter au réseau et quelle bande passante ils sont autorisés. Une fois que vous avez fait cela, vous pourrez comparer leur utilisation réelle à ce qui leur a été attribué.
- Utilisation d’un logiciel de surveillance informatique des employés. Le logiciel de surveillance informatique des employés est utile pour bien plus que le simple suivi d’une liste de sites Web visités; par exemple, certains programmes peuvent suivre les frappes au clavier et prendre des images en temps réel des écrans des utilisateurs.
Les États-Unis autorisent la surveillance des employés
Les États-Unis ont certaines des lois de surveillance des employés les plus souples au monde. Si vous êtes un employeur, il y a de fortes chances que vous ayez le droit de surveiller les activités de vos employés sur leurs appareils de travail, et ils ne le savent peut-être même pas !
La seule exigence est que vous ayez des raisons commerciales valables pour le faire. La bonne nouvelle est que cette exigence peut être satisfaite pour pratiquement toutes les raisons : de la simple gestion des performances aux tentatives de prévention de la fraude et du vol, ou même simplement parce que vous voulez vous assurer que vos employés travaillent suffisamment dur.
En ce qui concerne la législation fédérale, il n’y a aucune obligation légale pour les employeurs d’informer leurs travailleurs qu’ils sont surveillés, mais certains États établissent le consentement comme une exigence.
Est-il légal de surveiller l'utilisation d'Internet par les employés ?
En général, un employeur a le droit de surveiller le temps qu’un employé passe en ligne pendant les heures de travail. Les lois aux États-Unis permettent à un employeur de surveiller l’utilisation d’Internet, y compris les sites Web visités et le temps passé en ligne pendant les heures de travail, et même d’imposer des restrictions sur les sites Web.
Cependant, il y a certaines limites à ce qu’un employeur peut faire :
- Un employeur ne peut pas surveiller vos e-mails personnels ou autres communications personnelles sans votre consentement. Les employeurs ne peuvent surveiller vos e-mails personnels que si vous les autorisez ou s’ils disposent d’un manuel de l’employé indiquant clairement que vous leur avez donné la permission.
- Un employeur ne peut pas surveiller les informations que vous stockez sur votre ordinateur personnel ou votre téléphone . Sauf s’il existe un soupçon raisonnable que vous avez enfreint la politique de l’entreprise et/ou commis un crime en utilisant les ressources de l’entreprise, les employeurs ne peuvent pas surveiller ce que vous stockez sur vos appareils personnels.
- Un employeur ne peut pas surveiller votre historique de navigation. À moins qu’il y ait un soupçon raisonnable que vous avez violé la politique de l’entreprise et/ou commis un crime en utilisant les ressources de l’entreprise, un employeur ne peut pas vérifier votre historique de navigation personnel.
De plus, gardez à l’esprit que si vous surveillez l’utilisation d’Internet par vos employés, assurez-vous d’avoir une politique claire en place qui indique ce qui est autorisé et ce qui n’est pas autorisé sur les appareils de l’entreprise. Vous devez vous assurer que cette politique est accessible et facile à lire et à comprendre pour toutes les personnes impliquées avant qu’elle n’entre en vigueur afin que personne ne soit surpris par quoi que ce soit plus tard !
Loi sur la confidentialité des communications électroniques (ECPA)
L’Electronic Communications Privacy Act ( ECPA ) a été promulguée en 1986 et a été utilisée pour protéger le droit des entreprises de surveiller l’utilisation de l’ordinateur par leurs employés. La loi fournit aux employeurs le cadre juridique des procédures de suivi et de contrôle des employés.
En plus d’utiliser la technologie à des fins de surveillance, un employeur peut également lire légalement les e-mails d’un employé s’il est sur le temps de travail ou utilise l’équipement de l’entreprise. Cela s’applique également si un employé travaille à domicile sur un ordinateur portable de l’entreprise.
La loi sur les communications stockées (SCA), qui est son titre II, affirme le droit de l’employeur d’examiner les documents, fichiers et autres données créés par les employés pendant les heures de travail. Cependant, elle doit être appuyée par des raisons commerciales valables.
Meilleur logiciel pour la surveillance de l'utilisation d'Internet
Chaque jour, des entreprises du monde entier sont confrontées à un problème : comment empêcher leurs employés de perdre du temps dans l’entreprise. La réponse? Logiciel de suivi des employés.
Heureusement, de nombreux types de logiciels de surveillance des employés sont actuellement sur le marché, mais choisir le meilleur peut demander beaucoup de travail. Il n’y a pas de meilleur moment que maintenant pour commencer à utiliser l’un de ces programmes afin que vous puissiez avoir une meilleure idée de ce que font vos employés lorsqu’ils sont censés travailler !
Avant de décider quel logiciel de surveillance utiliser, il y a beaucoup de choses à considérer car vous voulez vous assurer d’obtenir la meilleure expérience possible. C’est pourquoi nous avons dressé cette liste des fonctionnalités essentielles d’un logiciel de surveillance des employés :
- Surveillance d’écran en direct. Il devrait vous être possible de surveiller sur des écrans d’ordinateur en direct à l’aide d’Internet et d’un navigateur Web. De plus, il est préférable de pouvoir sauvegarder ou archiver les captures d’écran afin de pouvoir regarder les enregistrements plus tard.
- Captures d’écran régulières. Fini les devinettes ! Avec cette fonctionnalité, vous n’aurez jamais à vous demander si vos employés travaillent dur ou non ; le logiciel devrait prendre des captures d’écran régulières afin que vous puissiez voir exactement ce qui se passe à tout moment.
- Vérifiez les sites Web visités et le comportement de navigation. Cela garantira que personne ne visite quoi que ce soit d’inapproprié !
- Exécutez de manière invisible et démarrez au démarrage de Windows. La dernière chose que vous voulez, c’est que quelqu’un désinstalle votre logiciel de surveillance car il ne fonctionne pas bien avec son ordinateur ou ralentit trop, donc c’est bien si l’outil s’exécute de manière invisible et démarre au démarrage de Windows.
Ne cherchez pas plus loin que Wolfeye Remote Screen si vous recherchez un logiciel de surveillance des employés avec toutes les fonctionnalités ci-dessus ! Cet outil peut surveiller l’utilisation d’Internet par les employés et les enfants et empêcher l’accès indésirable au PC !
Conclusion
En résumé, les employeurs surveillent l’utilisation d’Internet par leurs employés pour de nombreuses raisons, de la protection des données de l’entreprise à la garantie que les employés ne perdent pas de temps lorsqu’ils devraient travailler. En fin de compte, les employeurs ont le droit de surveiller l’utilisation d’Internet par leurs employés pendant les heures de travail, à condition qu’ils aient un objectif légitime à le faire.
Sources
- Time Doctor : Explication des lois sur la surveillance des employés
- Nanoglobals : mon patron peut-il voir les sites Web que je visite ?
- LexisNexis : Loi sur les communications stockées : considérations pratiques
- Temps de travail : 19 questions les plus posées sur les lois américaines sur la surveillance des employés
- Business News Daily : espionner vos employés ? Mieux comprendre la loi d’abord
- Proofhub : 11 meilleurs logiciels de surveillance des employés que vous pouvez utiliser en 2023
- Los Angeles Times : Votre employeur vous surveille donc. Ce que vous devriez savoir
- BJA : loi de 1986 sur la confidentialité des communications électroniques (ECPA)
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