Kann der Arbeitgeber den Laptop eines Unternehmens verfolgen?
Angesichts der zunehmenden Überwachungspraktiken am Arbeitsplatz ist es für Mitarbeiter wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, wie sie überwacht werden, ob dies legal ist und wie sie ihre Privatsphäre schützen können.
Heutzutage verwenden die meisten Unternehmen Computerüberwachungssoftware zur Überwachung ihrer Mitarbeiter, und dies ist für sie völlig legal. Dadurch können sie umfassende Informationen darüber erhalten, wie Mitarbeiter Unternehmenssoftware nutzen.
Lesen Sie weiter, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welche Art von Daten Computerüberwachungssoftware verfolgen kann und wie Mitarbeiter ihre Privatsphäre schützen können.
Kann der Arbeitgeber den Laptop eines Unternehmens verfolgen?
Ja, sie können. Unternehmen installieren häufig Software zur Mitarbeiterüberwachung auf den vom Unternehmen bereitgestellten Laptops ihrer Mitarbeiter, um die Produktivität im Auge zu behalten, Datenschutzverletzungen zu verhindern und die Wahrscheinlichkeit anderer Formen der Cyberkriminalität zu verringern.
Darüber hinaus hilft eine Software zur Mitarbeiterüberwachung Unternehmen dabei, Daten zu sammeln, die für Entscheidungsprozesse wichtig sind.
Laut einer 2007 von der American Management Association durchgeführten Umfrage überwachen fast 50 Prozent aller Arbeitgeber die Computerdateien ihrer Mitarbeiter und fast zwei Drittel überwachen die Nutzung des Internets durch ihre Mitarbeiter.
Die meisten Arbeitgeber, die diese Software verwenden, können fast alles sehen, was auf den Arbeitscomputern und im Firmennetzwerk ein- und ausgeht.
Wie hilft Überwachungssoftware bei der Bewertung der Mitarbeiterleistung?
Überwachungssoftware kann eine Reihe verschiedener Kennzahlen im Auge behalten, anhand derer beurteilt wird, wie gut Sie Ihre Arbeit als Mitarbeiter erledigen. Diese können Arbeitgebern helfen, Entscheidungen vor der jährlichen Überprüfungszeit zu treffen. Zu den gängigen Beispielen gehören:
Mitarbeiterproduktivität
Software zur Mitarbeiterüberwachung kann verfolgen, wie viel Zeit Sie mit der Arbeit an bestimmten Aufgaben verbringen und wie viele Aufgaben Sie erledigen können.
Zeitdiebstahl
Eine Mitarbeiterüberwachungssoftware kann alle Bewegungen auf Tastatur und Maus verfolgen, um festzustellen, wann Sie aktiv arbeiten und wann Sie eine Pause eingelegt haben.
Verhalten im Arbeitsbereich
Mit einer Mitarbeiterüberwachungssoftware kann Ihr Arbeitgeber Zugriff auf Ihre Webcam erhalten, wenn Sie über eine Mitarbeitervereinbarung verfügen, die dies zulässt.
Einstellung der Mitarbeiter
Mit Software zur Mitarbeiterüberwachung können Arbeitgeber ihre E-Mails im Auge behalten, um nach Dingen wie Obszönitäten und anderen Anzeichen für die Unzufriedenheit der Mitarbeiter zu suchen. Sie können auch negative Social-Media-Beiträge verfolgen.
Arbeitssuchend
Mitarbeiterüberwachungssoftware kann nachverfolgen, welche Websites Sie besuchen, einschließlich Websites zur Jobsuche.
Wenn die Aktivitäten der Mitarbeiter geschützt sind
Manchmal sind bestimmte Arten der Computernutzung vor der Überwachung durch Mitarbeiter geschützt, unabhängig davon, ob der Laptop und/oder das Netzwerk zum Unternehmen gehören.
Gewerkschaftsmitglieder
Gewerkschaften können über elektronische Überwachung verhandeln. Gewerkschaftsmitglieder haben außerdem das Recht, Disziplinarmaßnahmen aufgrund der elektronischen Überwachung anzufechten.
Geschützte konzertierte Aktivität
Wenn Sie an geschützten konzertierten Aktivitäten teilnehmen, kann Ihr Arbeitgeber Ihr Arbeitsverhältnis aufgrund der Computerüberwachung nicht beenden.
Wenn Ihnen gekündigt oder eine Strafe auferlegt wurde, weil Sie anderen Kollegen per E-Mail Beschwerden über Ihren Job vorgetragen haben oder weil Sie Ihren Arbeitscomputer zur Unterstützung bei der Gründung einer Gewerkschaft genutzt haben, stellt dies einen Verstoß gegen das National Labour Relations Act dar.
Hinweisgeber
Sie können durch Anti-Repressalien- oder Whistleblower-Gesetze vor Repressalien geschützt sein, wenn Sie wegen des Versendens von E-Mails bezüglich illegaler Aktivitäten (Diskriminierung, Verstoß gegen Lohnregeln usw.) am Arbeitsplatz entlassen werden.
Rechtliche Überlegungen vor der Implementierung der Mitarbeiterverfolgung
Es gibt einige Gesetze, die Unternehmen beachten müssen, bevor sie eine Mitarbeiterüberwachung einführen.
Datenschutzgesetz für elektronische Kommunikation
Das Electronic Communications Privacy Act von 1986 erlaubt kein „Abfangen“ elektronischer Nachrichten wie Telefonanrufe, E-Mails und Computernutzung ohne Erlaubnis.
Allerdings sieht das Electronic Communications Privacy Act drei Ausnahmen vor, die es Unternehmen ermöglichen, praktisch uneingeschränkten Zugriff auf die elektronische Kommunikation ihrer Mitarbeiter zu haben.
Geschäftliche Bedürfnisse
Ein Arbeitgeber kann die Nutzung von Unternehmensnetzwerken durch seine Mitarbeiter überwachen, wenn dies für „berechtigte geschäftliche Zwecke“ erforderlich ist. Dazu gehört es, den Kunden einen besseren Service zu bieten, Belästigungen ein Ende zu setzen und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter arbeiten.
Zustimmung
Eine Überwachung ist zulässig, wenn mindestens ein Teilnehmer einer Kommunikation damit einverstanden ist. Auch wenn nur der Arbeitgeber zustimmt, soll die Bedingung der „Einwilligung“ erfüllt sein.
Daher ist von einem Arbeitgeber lediglich die vorherige Bekanntgabe seiner Richtlinien erforderlich, das Unternehmen muss jedoch nicht die Zustimmung des Arbeitnehmers einholen.
Die Tatsache, dass der Mitarbeiter die Richtlinie kannte und sich entschied, weiterhin im selben Unternehmen zu arbeiten, impliziert automatisch, dass er der Umsetzung tatsächlich zustimmt.
Vom Unternehmen ausgegebene Geräte
Der Systembesitzer kann auf elektronische Kommunikation zugreifen, einschließlich E-Mail, Instant Message und Voicemail.
Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz verpflichtet Unternehmen, die Informationen, die sie über Kunden sammeln, weiterzugeben, einschließlich der Daten, die sie sammeln, wie sie diese sammeln und wie sie die Daten verwenden wollen.
Bis zum Jahr 2023 waren Arbeitgeber davon verschont, ihren Arbeitnehmern solche Offenlegungen mitzuteilen, doch durch jüngste Änderungen wurde dieser Ausnahme ein Ende gesetzt.
Wie Mitarbeiter ihre Privatsphäre dennoch schützen können
Auch durch die Implementierung der Mitarbeiterüberwachung auf Firmenlaptops ist es den Mitarbeitern möglich, ihre Privatsphäre zu schützen. Eine gute Faustregel besteht darin, den Computer am Arbeitsplatz nur für berufsbezogene Aufgaben zu nutzen und ihn für private Zwecke aufzubewahren.
Dies scheint ein einfacher Punkt zu sein, aber Mitarbeiter fühlen sich oft wohler, wenn sie ihre vom Unternehmen bereitgestellten Laptops für den persönlichen Gebrauch nutzen. In manchen Situationen haben Mitarbeiter nur Zugriff auf einen Firmen-Laptop und kein separates persönliches Gerät. Dies erschwert die Trennung beider Nutzungsarten.
Das Wichtigste ist, immer davon auszugehen, dass alles, was Sie an einem Firmenlaptop tun, keine Privatsache ist. Dabei handelt es sich nicht nur um die vom Unternehmen bereitgestellten Geräte, die Sie verwenden, sondern auch um alle Programme, auf die Sie über Ihren Arbeitgeber Zugriff haben, wie z. B. Slack, Zoom und ClickUp.
Abschluss
Arbeitgeber können Unternehmenssoftware durch den Einsatz von Computerüberwachungssoftware verfolgen. Diese Software misst verschiedene Kennzahlen für die Mitarbeiterleistung. Es gibt jedoch einige oben besprochene Dinge, die Arbeitgeber berücksichtigen müssen, bevor sie eine Mitarbeiterüberwachung einführen.
