9 Hauptzwecke der Mitarbeiterüberwachung

Laut einer Studie aus dem Jahr 2021 gaben 79 % der Mitarbeiter an, dass sie mit irgendeiner Form der Nachverfolgung am Arbeitsplatz einverstanden sind. Was können Sie als Arbeitgeber, der daran interessiert ist, Überwachungssoftware für Ihr Unternehmen einzusetzen, mit diesen Tools erreichen? Was können Sie überwachen und wie wird Ihr Unternehmen davon profitieren?

Die Mitarbeiterüberwachung zielt darauf ab, die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter zu optimieren, das Ressourcenmanagement zu verbessern und bessere Delegationspraktiken zu entwickeln. Arbeitgeber können realistische Erwartungen setzen und fundierte Entscheidungen treffen, indem sie das Verhalten der Mitarbeiter auf unternehmenseigenen Geräten verfolgen. Es hilft auch bei der Cybersicherheit.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über verschiedene Zwecke der Mitarbeiterüberwachung. Außerdem werde ich ausführlich erklären, wie diese Tools Ihrem Unternehmen langfristig helfen werden.

1. Verbessern Sie den Arbeitsablauf der Mitarbeiter

Heutzutage entscheiden sich Unternehmen für ein hybrides Modell, bei dem Mitarbeiter vom Büro und von zu Hause aus arbeiten können. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass Ihre Mitarbeiter unabhängig vom Standort effizient zusammenarbeiten.

Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter konzentriert bleiben, da Engpässe während des Arbeitstages zu erheblichen Verzögerungen der Projekttermine führen können.

Beispielsweise braucht ein Mitarbeiter länger als erwartet, um eine bestimmte Aufgabe in der Projektpipeline abzuschließen . Infolgedessen verzögert sich das Projekt, was sich auf den Ruf Ihrer Marke bei Kunden auswirkt.

Ohne Überwachung ist es nahezu unmöglich zu wissen, warum es bei der Aufgabe zu Verzögerungen kommt.

Glücklicherweise ist dies mit einer Mitarbeiterüberwachungssoftware kein Problem. Wenn Sie es auf ihren Arbeitsgeräten installieren, wissen Sie genau, was sie vorhaben.

Konzentrieren sie sich tatsächlich darauf, ihre Aufgaben rechtzeitig zu erledigen, oder tun sie etwas anderes, das nichts mit der Arbeit zu tun hat und ihre Produktivität beeinträchtigt?

Software zur Mitarbeiterüberwachung trägt auch zur Verbesserung des Arbeitsablaufs bei, indem sie Engpässe identifiziert, wenn Ihr Team an einem Projekt arbeitet. Sie können erkennen, welche Aufgaben eine Verzögerung verursachen, indem Sie deren Aktivität auf unternehmenseigenen Geräten verfolgen.

Wenn Ihr Team zum Beispiel den ganzen Arbeitstag braucht, um einen bestimmten Job zu erledigen, der in ein paar Stunden hätte erledigt werden können, könnte es Zeit für eine Neuoptimierung sein.

Sobald Sie die Engpässe kennen, können Sie Strategien entwickeln, um sie anzugehen. Anstatt eine pauschale Lösung zu implementieren, die funktionieren kann oder nicht, können Sie einen auf die Situation zugeschnittenen Ansatz verwenden.

Niedrige Produktivität führt nicht nur dazu, dass Aufgaben und Projekte länger dauern. Es kann auch Ihren Ruf bei Kunden beeinträchtigen, was sich wiederum auf Ihren Umsatz auswirkt.

2. Legen Sie realistische Ziele und Erwartungen fest

Das Problem mit Zielen ist, dass sie viele Probleme mit Ihrem Team verursachen können, wenn Sie sie nicht richtig aufstellen. Beispielsweise können Sie Ihre Mitarbeiter überlasten, da nicht genügend Zeit bleibt, um ihre Ziele zu erreichen, was sich auf ihre Motivation auswirken kann.

Im Laufe der Zeit werden Sie nicht nur einen Rückgang der Produktivität feststellen, sondern auch die Mitarbeiterbindung. Außerdem kann es die Qualität ihrer Arbeit beeinträchtigen, da sie es eilig haben, Fristen einzuhalten.

Ein Vorteil der Mitarbeiterüberwachungssoftware besteht darin, dass Sie nachverfolgen können, wie lange es dauert, verschiedene Aufgaben innerhalb der Frist eines Projekts zu erledigen. Nachdem Sie mehrere Projekte abgeschlossen haben, haben Sie eine klare Vorstellung davon, wie viel Zeit Ihr Team in jeder Phase des Projekts in Anspruch nehmen wird.

Auf diese Weise können Sie genaue Fristen für zukünftige Projekte erstellen. Sie können sicherstellen, dass Ihr Team genügend Zeit hat, um das Projekt abzuschließen. Außerdem wird die Qualität der Arbeit nicht beeinträchtigt, da die Konzentration Vorrang vor Fristen hat.

Es gibt auch mehr Klarheit zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Sie wissen, worauf sie sich an jedem Arbeitstag konzentrieren sollten.

Ein weiterer Vorteil realistischer Projektziele ist die Beziehung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden. Sie können halten, was Sie versprechen, indem Sie genaue Zeitpläne bereitstellen, von denen Sie wissen, dass Ihr Team sie erreichen kann, und so Ihre Beziehung zu Ihren Kunden stärken.

3. Besseres Personalmanagement

Hatten Sie jemals ein Projekt, bei dem Sie die Fristen ständig verlängern mussten, weil Ihr Team die übermäßige Arbeitsbelastung nicht bewältigen konnte? Dies schadet nicht nur ihrer Moral, sondern kann auch zu Burnout führen.

Ein weiterer Weg, wie die Mitarbeiterüberwachung Ihrem Unternehmen helfen kann, ist ein besseres Personalmanagement . Wie ich oben hervorgehoben habe, verfolgt es alles, was sie während der Bürozeiten auf ihrem Arbeitsgerät tun.

Anhand dieser Daten haben Sie eine genaue Schätzung, wie viel Zeit Ihr Team für die Erledigung einer bestimmten Aufgabe benötigen wird. Wenn Sie ein neues Projekt aufnehmen, das mehr Arbeit erfordert, von der Sie wissen, dass sie das, was Ihr Team bewältigen kann, übersteigt, müssen Sie die Fristen nicht verlängern oder sie überarbeiten.

Stattdessen können Sie entsprechend planen und für eine faire Aufgabenverteilung im Team sorgen. Als Teil der Betriebsstrategie Ihres Unternehmens können Sie beispielsweise Freiberufler und Vertragsarbeiter während der kritischen Phasen des Projekts einstellen.

Sie können Ihrem Team dabei helfen, mit den erwarteten Zeitplänen des Projekts Schritt zu halten.

4. Erweitern Sie die Delegationspraktiken

Zu wissen, wem Sie verschiedene Schlüsselverantwortungen zuweisen sollten, ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Aber woher wissen Sie, wer was erledigen kann, insbesondere wenn Sie mit einem neuen Team arbeiten? Dies ist einer der Bereiche, in denen die Mitarbeiterüberwachung glänzt.

Tracking-Software wird mit verschiedenen Funktionen geliefert, die Ihnen helfen, Ihr Team aus einer Mikro- und Makroperspektive zu verstehen. Sie können beispielsweise zwei Mitarbeitern ähnliche Aufgaben zuweisen und sehen, wie sie abschneiden. Anhand ihrer Leistung können Sie ihre Stärken und Schwächen erkennen .

Dies wirkt sich auf die Produktivität der Mitarbeiter aus, da Sie Aufgaben je nach ihren Fähigkeiten zuweisen können. Wenn Sie einen Mitarbeiter identifizieren, der sich in einer bestimmten Aufgabe auszeichnet, können Sie diese Aktivität an ihn delegieren. Dies verkürzt die Zeit, die zum Abschließen der Aufgabe benötigt wird, was von Vorteil ist, wenn Sie nach einer schnellen Bearbeitung suchen.

Sie können auch die Effizienz Ihres Teams verbessern, indem Sie erkennen, wer bestimmte Arten von Arbeitsbelastung nicht bewältigen kann. Oder Sie könnten ihnen diese Aufgaben geben, um ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Außerdem können einige Teammitglieder mit bestimmten Arbeitsbelastungen zu kämpfen haben. Sobald Sie also festgestellt haben, wer womit Probleme hat, können Sie leitende Mitarbeiter zuweisen, um ihnen zu helfen.

5. Schutz vor Cyberkriminalität und Datendiebstahl

Wussten Sie, dass die Kosten von Cyberkriminalität bis 2027 voraussichtlich auf 23,84 Billionen US-Dollar steigen werden? Dies ist ein erstaunlicher Anstieg, da die Zahl im Jahr 2020 bei 2,95 Billionen US-Dollar lag. Was ist der Grund für einen so massiven Anstieg der Kosten von Cyberkriminalität?

Nun, ein Faktor ist, dass immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten. Wenn Mitarbeiter nicht im Büro sind, wird es viel schwieriger zu überwachen, was sie während der Arbeitszeit tun. Besuchen sie unsichere Websites auf den Geräten Ihres Unternehmens? Oder öffnen sie Links von unbekannten Absendern, die Ihr Unternehmen gefährden?

Beim Umgang mit vertraulichen Informationen wie Kreditkartendaten Ihrer Kunden können Datenlecks Ihrem Unternehmen erhebliche Kosten verursachen. Möglicherweise müssen Sie Bußgelder zahlen und sich mit Gerichtsverfahren befassen, die teuer werden können.

Mit der Mitarbeiterüberwachung wissen Sie immer, was Ihre Mitarbeiter während der Arbeitszeit machen. Es zeigt Ihnen alle Websites an, die sie auf den von Ihnen bereitgestellten Geräten besuchen. Wenn Sie etwas Verdächtiges finden, können Sie sie über die Gefahren beim Besuch solcher Websites informieren.

Es kann auch gegen Datendiebstahl helfen , insbesondere durch aktuelle und ehemalige Mitarbeiter. Wenn einige der Mitarbeiter verärgert sind, versuchen sie möglicherweise böswillige oder illegale Aktivitäten. Beispielsweise können sie die Geschäftsgeheimnisse Ihres Unternehmens oder andere sensible Informationen mit unbefugten Personen teilen.

Wenn Ihre Auftraggeber oder Kunden davon Wind bekommen, schadet das dem Ruf Ihrer Marke.

Mit der Mitarbeiterüberwachung wissen Sie genau, was die Mitarbeiter auf ihren Arbeitsgeräten tun. Sie können die Software beispielsweise so einrichten, dass sie zu zufälligen Zeitpunkten Screenshots und Bildschirmaufnahmen macht. Sie können sie am Ende des Arbeitstages überprüfen und auf verdächtiges Verhalten überprüfen.

6. Verbessern Sie die Einstellungs- und Kündigungsstrategien

Die Mitarbeiterüberwachung kann auch Ihre Strategie für die Einstellung und Kündigung von Mitarbeitern verbessern. Wenn Sie neue Mitglieder in Ihr Team holen, möchten Sie wissen, ob sie die Arbeitsbelastung bewältigen können.

Die Mitarbeiterüberwachung ermöglicht dies, da sie Ihnen eine angemessene Zeitverteilung dafür geben kann, wie Mitarbeiter ihre Zeit im Büro verbringen.

Abhängig von den gesammelten Daten wissen Sie, ob Sie die Arbeitsbelastung für Neueinstellungen reduzieren sollten.

Dieselben Informationen sind auch nützlich, wenn es um die Kündigung von Mitarbeitern geht. Die über die Mitarbeiterüberwachung erfassten Daten geben Ihnen eine klare Vorstellung davon, wie viele Stunden eines Arbeitstages sich Mitarbeiter auf die Erledigung verschiedener Aufgaben konzentrieren.

Sie werden in der Lage sein, leistungsschwache Mitarbeiter zu identifizieren und ihnen eine Nachfrist zu geben, um die Flaute auszugleichen. Wenn sie immer noch nicht daran arbeiten, ihre Produktivität und Effizienz zu verbessern, haben Sie alle Daten, die rechtfertigen, warum Sie sie beenden müssen.

7. Belohnen Sie die richtigen Mitarbeiter

Ohne Mitarbeiterüberwachung kann es schwierig sein, festzustellen, wer was in einem Projekt getan hat. Während Ihre Mitarbeiter möglicherweise verschiedene Behauptungen über ihre Arbeit aufstellen, gibt es keine Möglichkeit, sicher zu sein, dass das, was sie sagen, wahr ist.

Wenn Arbeitnehmer keine Anerkennung für ihre Bemühungen und ihre harte Arbeit erhalten, kann dies zu einer geringeren Moral und Motivation führen. Dies kann dazu führen, dass die Produktivität leidet, was sich wiederum auf Projekttermine auswirkt.

Einer der Hauptzwecke der Mitarbeiterüberwachung besteht darin, die Effizienz und Produktivität jedes Teammitglieds zu verfolgen. Sie werden wissen, wie viel Zeit sie für verschiedene Aufgaben aufwenden. Gleichzeitig können Sie überprüfen, ob sie wirklich daran gearbeitet haben, ihre Ziele zu erreichen, oder ob sie bei wichtigen Zielen nachgelassen haben.

Beispielsweise könnten einige Mitarbeiter jeden Tag mehrere Stunden Arbeit verzeichnen.

Wenn Sie sich jedoch die Screenshots und Bildschirmaufzeichnungen ansehen, was eine der vielen Funktionen von Wolfeye Remote Screen ist, stellen Sie möglicherweise fest, dass sie nicht wirklich funktionieren.

Andererseits können Sie die wahren Leistungsträger in Ihrem Team identifizieren. Sie können sie für ihre Bemühungen belohnen, was sich positiv auf ihre Moral auswirkt.

Wenn Mitarbeiter sehen, dass Sie ihre Bemühungen bemerken, werden sie motivierter sein, während der Arbeitszeit produktiv zu sein.

Es ist nicht notwendig, dass die Belohnungen nur monetär sind. Sie können Ihre gesammelten Daten während der Leistungsbeurteilung verwenden, um die besten Teammitglieder auf höhere Positionen zu befördern.

Auch dies lässt die Mitarbeiter wissen, was sie tun sollten, um die Erfolgsleiter zu erklimmen. Mit anderen Worten, es gibt einen klaren Weg zur Beförderung.

8. Qualifikationslücken identifizieren

Einer der Gründe, warum Projektzeitpläne verzerrt werden können, sind Qualifikationslücken. Wenn Sie keine angemessenen Schritte unternehmen, um ihre Schwächen anzugehen, wird sich ihre Leistung nicht verbessern. Während Sie neue Teammitglieder einstellen können, kann es viel Zeit in Anspruch nehmen, den richtigen Kandidaten zu finden.

Manchmal finden Sie nicht einmal den richtigen Kandidaten und müssen sich mit dem aktuellen Talentpool begnügen.

Ihr Team muss nicht nur mit weniger Mitgliedern fertig werden, sondern auch mit der erhöhten Arbeitsbelastung.

Anstatt Mitarbeiter zu entlassen, die in der Kurve hinterherhinken, können Sie ihnen Gelegenheiten geben, sich zu verbessern.

Beispielsweise hilft Ihnen die Mitarbeiterüberwachungssoftware, leistungsschwache Kandidaten zu identifizieren. Sie können dann einen tiefen Tauchgang machen und verstehen, warum sie ihre Ziele nicht erreichen können.

Ausgestattet mit diesen Informationen können Sie Workshops und Kurse veranstalten (oder vorschlagen), um diesen Mitarbeitern zu helfen, die Lücke in ihren Fähigkeiten zu schließen.

Indem sie an sich selbst arbeiten, werden sie im Laufe der Zeit zu unschätzbaren Vermögenswerten. Die Mitarbeiterschulung kann auch billiger sein als die Einstellung hochqualifizierter Arbeitskräfte. Darüber hinaus weckt es die Loyalität unter neuen Mitarbeitern.

Ebenso können Sie die erfassten Daten nutzen, um Ihren Mitarbeitern konstruktives Feedback zu geben. Wenn Sie das nächste Mal eine Leistungsbeurteilung haben, können Sie Ihre Notizen darüber teilen, wie sie sich verbessern können.

9. Schützen Sie Ihre Mitarbeiter, während sie online sind

Online-Mobbing gegen Ihre Mitarbeiter, insbesondere wenn es von Mitarbeitern Ihres Unternehmens ausgeht, kann erheblichen Schaden anrichten. Es kann das Vertrauen zwischen verschiedenen Teammitgliedern untergraben und gleichzeitig ihre Leistung verringern. Wenn diese Option nicht aktiviert wird, kann dies dazu führen, dass die betroffenen Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlassen.

Mit der Mitarbeiterüberwachung wissen Sie, ob Online-Mobbing stattfindet und wer an diesen Aktivitäten teilnimmt. Sie können Benachrichtigungen mit bestimmten Tools einrichten, die Benachrichtigungen senden, wenn sie bestimmte Schlüsselwörter verwenden.

Dies kann auch zum Schutz vor sexueller Belästigung beitragen. Sie können Auslöser einrichten, um die Personalabteilung zu benachrichtigen und Anschuldigungen zu validieren, indem Sie das Filmmaterial auf dem Gerät überprüfen.

Quellen

Articles.

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