¿Cuánto cuesta el software de monitoreo informático?

El software de monitoreo informático tiene varios propósitos, desde mejorar la productividad de los empleados hasta supervisar las actividades en línea de los niños. Al buscar software de monitoreo, es importante saber qué esperar en términos de precio.

El costo del software de monitoreo de computadora puede variar según sus características y la cantidad de usuarios que admite. Normalmente, los precios del software de seguimiento informático oscilan entre 20 y 150 dólares al año.     

Este artículo explora con más detalle el costo asociado con el software de monitoreo informático.

¿Cuánto cuesta el software de monitoreo informático?

El costo del software de monitoreo de computadora varía según las funciones que tiene y la cantidad de licencias que necesita. El costo del software de monitoreo de computadoras puede oscilar entre $20 y $150 por usuario al año, aunque la mayoría de estos sistemas oscilan entre $40 y $80 por usuario al año.

La estructura de precios del software de monitoreo de computadoras generalmente se basa en por usuario y por mes, aunque algunos proveedores también ofrecen suscripciones anuales. Ciertos planes pueden tener un requisito mínimo de usuario, que normalmente comienza con cinco usuarios.

Además, ciertos proveedores exigen cargos de instalación, que pueden ascender a varios cientos de dólares. Debe solicitar un desglose de precios detallado que incorpore todos los cargos, incluidos los asociados con cualquier obligación contractual, como tarifas por cancelación de servicio o actualizaciones de suscripción.

Por último, algunos programas de software de seguimiento ofrecen funciones adicionales como seguimiento de geolocalización o licencias móviles, pero tienen un coste adicional. Agregar nuevas funciones es útil, pero aumenta el precio general.

Factores que influyen en el precio del software de monitoreo informático

El costo de un sistema de monitoreo por computadora depende de muchos factores. Los cuatro factores más importantes que influyen en el precio del software de monitoreo informático son los siguientes: 

Despliegue

En la mayoría de los casos, el software de monitoreo informático puede ser local o estar basado en la nube. Las soluciones locales a menudo requieren una mayor inversión inicial y el soporte de un equipo de TI para administrar un servidor; sin embargo, brindan a las empresas un mayor grado de control sobre los datos.

Por otro lado, las soluciones basadas en la nube tienen costos iniciales más bajos y no requieren mantenimiento como las soluciones locales. Sin embargo, las soluciones basadas en la nube requieren que usted permita que un tercero maneje y proteja sus datos.

Características

Como se mencionó anteriormente, un software de monitoreo de computadora que incluya una mayor cantidad de funciones también tendrá un precio más alto. Sin embargo, esto no significa que una opción menos costosa siempre sea deficiente.

No debes decidirte por un producto en función de su precio; en cambio, su decisión debe basarse únicamente en sus requisitos específicos. Si el software de monitoreo cumple con sus requisitos, un precio bajo simplemente indica que ha encontrado la mejor relación calidad-precio.

Atención al cliente

A veces, las únicas opciones de atención al cliente que ofrecen las soluciones gratuitas o de bajo costo son los formularios en línea o los chatbots. Sin embargo, estas no son las mejores opciones cuando requieres asistencia inmediata de equipos especializados. Por lo tanto, puede valer la pena pagar por canales de soporte adicionales, como teléfono, correo electrónico prioritario o incluso un agente dedicado.

Número de usuarios

Independientemente de si elige realizar un pago único o una suscripción continua, el costo del software variará según la cantidad de usuarios que tenga. Generalmente, tener un mayor número de usuarios a monitorear aumentará el precio del software.

Planes de pago de software de monitoreo informático

La mayoría del software de monitoreo informático ofrece una variedad de planes de pago. Esta sección analizará los tres tipos de pagos más populares: suscripciones, pagos únicos y versiones gratuitas.

Planes de suscripción

Este es el plan de pago que se ofrece con más frecuencia. Requiere que pagues una tarifa por cada uno de los usuarios que decidas monitorear. Por ejemplo, si el precio del software para cada usuario es de $6 y tiene 50 usuarios, deberá pagar $300 cada mes para poder utilizar el software de monitoreo.

Varios programas de seguimiento tienen tarifas de suscripción anuales. Además, muchos proveedores que ofrecen suscripciones mensuales también le ofrecen opciones de suscripción anual, que generalmente cuestan menos que la suscripción mensual pero requieren un compromiso más prolongado.

Opción de pago único

El número de sistemas de seguimiento informático que ofrecen opciones de pago único es relativamente bajo. Con estos planes de pago, pagas por cada licencia, pero es un pago único. Luego, podrá utilizar el software durante el tiempo que necesite sin tener que pagar ningún cargo adicional.

Este tipo de plan de pago es ideal para usuarios que necesitan una solución de monitoreo a largo plazo, dado que se puede adquirir a un costo relativamente bajo.

Sin embargo, uno de los inconvenientes de este tipo de plan de pago es que si descubre que el software de seguimiento no le satisface después de un tiempo, no puede simplemente cancelar la suscripción, ya que el pago ya se ha realizado.

Otro problema importante con este tipo de plan de pago es que después de aproximadamente un año, ya no recibirá actualizaciones de software periódicas y, en algunos casos, se revocará su acceso al servicio de atención al cliente.

Versión gratuita

Al considerar los distintos planes de pago, es importante recordar que algunos proveedores de software también ofrecen versiones gratuitas.

Estas versiones gratuitas generalmente vienen con una opción de actualización para funciones adicionales, atención al cliente mejorada y otras funciones premium.

Si tiene un presupuesto limitado, esta puede parecerle la opción ideal. Sin embargo, el principal problema de las versiones gratuitas es que suelen tener un uso muy restringido y funciones limitadas.

Por ejemplo, la gran mayoría de las versiones gratuitas de software de seguimiento de empleados admiten un número muy limitado de usuarios, normalmente menos de cinco. Además, solo se le proporcionará acceso a funciones muy limitadas. La mayoría de las versiones gratuitas también niegan la asistencia prioritaria a los usuarios.

El software gratuito de seguimiento informático puede ser adecuado para usuarios con necesidades muy limitadas (como padres o autónomos); sin embargo, en otros casos, se recomienda actualizar a una versión premium.

Conclusión

Es importante comprender los costos asociados con el software de monitoreo informático al decidir qué programa es el adecuado para usted. Además, muchos proveedores ofrecen diferentes estructuras de pago según sus necesidades de seguimiento.

Fuentes

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