Uso eficaz del seguimiento remoto en las empresas
Es esencial saber cómo aprovechar al máximo una herramienta empresarial recientemente adoptada, como el software de monitoreo remoto. Esto garantiza que la herramienta funcione exactamente como está prevista. Entonces, ¿cómo se utiliza eficazmente el software de monitoreo remoto?
Para utilizar eficazmente el software de monitoreo en las empresas, las empresas deben centrarse en mejorar la productividad a través de comentarios y apoyo positivos y limitar la invasividad del monitoreo.
Lea a continuación mientras describimos en detalle lo que implica el uso efectivo del monitoreo remoto.
¿Cómo utilizar eficazmente la supervisión remota para las empresas?
A continuación se muestran algunas formas en las que puede utilizar eficazmente la supervisión remota para empresas:
Creación de equipos y colaboración
Uno de los principales desafíos de un entorno de trabajo remoto es la falta de espíritu de equipo y colaboración. Puede deberse a la falta de contacto cara a cara o a que diferentes empleados pueden pertenecer a diferentes zonas horarias, lo que dificulta el seguimiento del trabajo de los demás.
Sin embargo, este problema puede mitigarse significativamente mediante el monitoreo remoto. Los trabajadores pueden ver fácilmente el progreso de los demás y continuar desde donde lo dejaron los demás. Además, los trabajadores pueden identificar dónde les falta a sus compañeros de equipo y brindarles el apoyo adecuado.
Capacitación
El software de monitoreo brinda a los empleadores amplias oportunidades para brindar apoyo positivo y crecimiento a sus equipos.
Los datos recopilados por el software de seguimiento pueden ayudar a los empleadores a detectar áreas donde los empleados podrían beneficiarse de una formación adicional. También pueden alentar al personal a participar en actividades de desarrollo profesional y/o implementar programas de capacitación.
Retroalimentación constructiva
El software de monitoreo puede proporcionar a los empleadores una gran cantidad de información sobre los detalles específicos del desempeño de su equipo. Utilizando la información adquirida, los empleadores deberían tener sesiones periódicas de retroalimentación para discutir el desempeño.
Bríndeles críticas útiles sobre sus puntos fuertes y sus puntos débiles. Proporcionar comentarios respaldados por ejemplos concretos y datos del programa de seguimiento puede ayudar a los empleados a comprender exactamente en qué necesitan trabajar.
Metas INTELIGENTES
Los objetivos INTELIGENTES consisten en establecer objetivos que sean específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados. El uso de este enfoque hace que el establecimiento de objetivos sea más claro y eficaz.
Si desea establecer objetivos INTELIGENTES, el software de seguimiento de empleados puede ayudarlo a recopilar, analizar y dar sentido a los datos para ayudarlo en el proceso de establecimiento de objetivos.
Garantiza que las metas estén alineadas con la relevancia organizacional, que sean realistamente alcanzables dado el desempeño pasado, presenta una base fáctica para establecer objetivos precisos y cuantificables y respalda la formación de plazos determinados.
Horas de monitoreo designadas
Como regla general, es aconsejable observar el comportamiento de los usuarios únicamente durante el horario comercial. Si su política les permite ver Netflix después del trabajo o navegar por Instagram durante la hora del almuerzo, asegúrese de que la tecnología les permita hacerlo sin activar ninguna alerta.
Existe un software de seguimiento de empleados que les permite marcar su entrada y salida en su propio tiempo para que puedan controlar cuándo están o no siendo monitoreados. Se pueden configurar otros programas de software para monitorear la actividad en horas predeterminadas.
Transparencia
La transparencia es crucial en cualquier organización, especialmente cuando la empresa opta por implementar tecnología que impacta a todas las personas durante cada hora de la jornada laboral.
Implementar un seguimiento de los empleados sin informar primero a los miembros del personal puede resultar perjudicial para el proceso de transparencia de la empresa y generar desconfianza entre los empleados.
La mejor manera de evitar consecuencias no deseadas es celebrar una reunión con todo el personal y hacer que RR.HH. describa los beneficios y desventajas del sistema que pretende implementar.
Eduque minuciosamente a su personal sobre el software y los beneficios del monitoreo de empleados. Aclare cómo el software monitorea a las personas, los muchos tipos de datos que recopila, si son legales y los diferentes escenarios en los que los datos obtenidos por el sistema de monitoreo pueden y no pueden usarse.
Asegúrese de que los trabajadores sepan que pueden hablar con RR.HH. sobre cuestiones que consideren injustas o ilegales. Si es abierto y honesto con su personal acerca de la implementación y el uso de un sistema de monitoreo, puede aumentar la probabilidad de que lo adopten rápidamente.
Mínima invasividad
Un plan de seguimiento de empleados que prioriza la privacidad controla solo los datos que son estrictamente necesarios para lograr el objetivo en cuestión.
Por ejemplo, si el objetivo es garantizar que los empleados cumplan con políticas de uso aceptable específicas, entonces este objetivo puede lograrse fácilmente mediante el seguimiento de las actividades de los empleados en Internet. Sería excesivamente intrusivo grabar imágenes de cámaras o monitorear las pulsaciones de teclas en tal situación.
Propósito definido
Los empleadores necesitan una justificación clara para recopilar datos de los empleados a fin de tomar buenas decisiones sobre qué datos recopilar y cómo utilizarlos.
Las herramientas para monitorear a los empleados se pueden utilizar para una amplia variedad de propósitos, incluido controlar qué tan duro están trabajando los empleados, registrar desde dónde trabajan, mantener los dispositivos corporativos a salvo del uso indebido, monitorear la asistencia de los empleados e incluso detectar posibles amenazas internas.
Cómo introducir el monitoreo remoto
Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, podría beneficiarse del uso de un sistema de monitoreo de empleados para abordar los desafíos de productividad, seguridad y amenazas internas. Considere adoptar las siguientes prácticas clave para facilitar el cambio en toda su organización:
Incorpore el liderazgo
Al igual que con cualquier otro cambio en la empresa, es importante obtener el apoyo de los líderes clave lo antes posible para ayudar a todos en la empresa a aceptar el cambio.
Una vez decidido el software, informe a los altos ejecutivos y a la alta dirección para ayudarlos a comprender los problemas que se abordarán mediante su implementación.
Desarrollar una política de uso de computadoras
Al hacer que todos los empleados firmen una política de uso de computadoras, puede estar seguro de que todos en la organización están en sintonía sobre cómo deben utilizar los recursos corporativos.
Gestores de trenes
Prepare a su equipo directivo superior enseñándoles los entresijos del sistema de seguimiento de empleados. También es importante equipar a la gerencia con los recursos que necesitan para educar e involucrar a sus equipos en el software. Considere generar una presentación de diapositivas o un pequeño video para que lo vean y que demuestre las ventajas del monitoreo para los empleados.
Recopilar comentarios
Durante los primeros nueve a doce meses de implementación, es importante programar reuniones periódicas con los gerentes para recopilar comentarios y trabajar en el desarrollo de soluciones para resolver las inquietudes a medida que surjan.
Conclusión
Introducir y utilizar eficazmente un software de monitoreo remoto en su empresa puede ser un desafío. Pero una vez que lo domine, puede llevar su negocio al éxito a través de una mayor productividad.