Mejora de la productividad con herramientas discretas de vigilancia informática

La clave para un negocio exitoso radica en el rendimiento y la productividad de sus empleados. Por eso es aún más importante asegurarse de que los niveles de productividad de sus empleados se mantengan altos. Una forma de hacerlo es mediante un software de seguimiento de empleados eficaz.

Estas discretas herramientas de vigilancia informática permiten a los empleadores obtener información sobre la productividad de sus empleados a través de medidas cuantificables, identificar y solucionar problemas de desempeño y mejorar la comunicación y la colaboración. Todo esto puede conducir a un aumento de la productividad de los empleados.

Continúe leyendo para obtener más información sobre cómo puede mejorar la productividad de los empleados mediante el software de seguimiento de empleados.

Herramientas de vigilancia informática para el seguimiento de empleados

El término “herramientas de vigilancia informática” se utiliza más comúnmente para referirse al software de seguimiento de empleados. Este software se instala en cualquier dispositivo que vaya a ser monitoreado. Brinda a los administradores la capacidad de registrar las actividades del usuario, ver sus pantallas y realizar otras funciones similares.

Otros sistemas más avanzados, como Wolfeye, también pueden proporcionar informes analíticos extensos basados ​​en los datos que se han recopilado. Estos informes ayudan a obtener información sobre las operaciones comerciales y a tomar decisiones administrativas críticas.

Cómo el monitoreo discreto por computadora puede mejorar la productividad de los empleados

Los defensores de las herramientas de seguimiento de empleados afirman que estas herramientas pueden mejorar la productividad de los empleados, ya que los empleados son más conscientes de ser supervisados. Entonces, quizás se pregunte cómo el monitoreo discreto de la computadora puede hacer lo mismo. Expliquemos:

Encontrar y resolver problemas de rendimiento

Monitorear la actividad de los empleados puede ayudar a los gerentes a obtener información sobre el desempeño de los empleados e identificarlo. Los empleadores pueden medir los niveles de productividad de los empleados, descubrir cualquier brecha en habilidades o capacitación y ofrecer orientación y retroalimentación relevantes para mejorar el desempeño.

Esto puede traducirse en un mejor desempeño de los empleados, una mayor motivación y una mayor productividad general para la empresa.

Gestión del tiempo y los recursos

La gestión eficaz del tiempo y los recursos es necesaria para que cualquier empresa tenga éxito. Al controlar a los empleados, las empresas pueden descubrir dónde se están asignando mal sus recursos y optimizar sus flujos de trabajo.

Monitoreo de empleados remotos

A medida que más y más empresas adoptan el trabajo remoto, el seguimiento de los empleados se ha vuelto más importante que nunca.

Monitorear la actividad de los empleados remotos puede ayudar a garantizar que sean activos, eficientes y sigan los estándares de la empresa. También puede ayudar a los empleados remotos a mantener su concentración y evitar distracciones, lo que en última instancia conduce a una mayor productividad y rendimiento.

Garantizar la rendición de cuentas

El seguimiento de los empleados fomenta la responsabilidad en el lugar de trabajo. Las empresas pueden asegurarse de que sus empleados estén llevando a cabo sus tareas esenciales y cumpliendo sus objetivos.

El software de monitoreo también puede generar datos y métricas que pueden ser útiles para evaluar el desempeño de los trabajadores y responsabilizarlos por sus actividades. Esto puede ayudar a fomentar una cultura en la que los empleados estén incentivados a alcanzar sus objetivos y desempeñarse al más alto nivel.

Identificar la necesidad de capacitación y desarrollo

El seguimiento de los empleados también se puede utilizar para el desarrollo educativo y profesional de los empleados. Por ejemplo, los empleadores pueden identificar dónde un empleado podría necesitar más capacitación u orientación al realizar un seguimiento de sus actividades.

Las herramientas de seguimiento también pueden proporcionar información sobre las fortalezas y deficiencias de los empleados, lo que permite a las empresas diseñar sus programas de capacitación para satisfacer los requisitos específicos de su fuerza laboral.

Mejorando la comunicación

El éxito de cualquier organización depende de la capacidad de sus miembros para comunicarse y trabajar juntos de manera efectiva. El seguimiento de los empleados puede ayudar a mejorar el trabajo en equipo y la comunicación al revelar patrones en cómo se comportan e interactúan los empleados.

Las herramientas de monitoreo pueden ayudar a encontrar problemas o brechas de comunicación, lo que permite a las empresas solucionar el problema y mejorar el trabajo en equipo.

Cómo proteger la privacidad de los empleados durante el seguimiento

Ahora que comprende todos los beneficios que puede aportar el seguimiento de los empleados, tenga en cuenta que estos beneficios no están exentos de riesgos para la privacidad. Asegúrese de implementar el monitoreo de empleados sin invadir su privacidad. Aquí hay algunos consejos para ayudar con eso:

Evite monitorear a los empleados fuera del horario laboral

El monitoreo fuera del horario laboral se ha convertido en un desafío importante en el entorno de trabajo remoto actual. Los empleados utilizan con frecuencia sus portátiles de trabajo para fines personales durante los descansos o una vez finalizado su turno.

Si utiliza el software de seguimiento durante estos momentos, es posible que registre información privada.

Para evitar este problema, puede prohibir a los trabajadores usar computadoras proporcionadas por el trabajo para fines personales o darles la opción de desactivar sus rastreadores cuando finalice su turno o estén de descanso.

Darles a sus empleados control sobre el programa y lo que monitorea también puede ayudarlos a sentirse más cómodos con el monitoreo.

Evite el uso de herramientas de seguimiento del personal para recopilar información personal

Tomar capturas de pantalla es una característica estándar de la mayoría de los programas de seguimiento de empleados como Wolfeye. Algunas herramientas incluso permiten a los empleadores registrar las pulsaciones de teclas o la actividad en pantalla de sus empleados.

Puede utilizar capturas de pantalla como confirmación de que sus empleados están trabajando, pero si las toma en el momento equivocado (cuando sus trabajadores están en las redes sociales, sus cuentas bancarias, etc.), podría recopilar información personal que no necesita.

Encuentre una aplicación que le permita restringir las capturas de pantalla solo a aplicaciones y sitios web relacionados con el trabajo. Esto también se aplica a cualquier otra característica invasiva. Algunas herramientas de monitoreo le permiten decidir qué funciones implementar, así que considere renunciar a estas funciones por completo si no son necesarias.

Evite el uso de datos por motivos no comerciales

El uso transparente y ético del software de seguimiento de empleados está determinado no sólo por cómo se recopilan datos sino también por cómo se utilizan. Es importante asegurarse de que los datos recopilados se utilicen estrictamente para fines comerciales únicamente.

Esto se puede hacer mediante:

  • Determinar su motivación para el seguimiento de los empleados
  • Identificar las necesidades de información
  • Estableciendo objetivos

Por ejemplo, para controlar los niveles de productividad de sus equipos, debe registrar la cantidad de tiempo productivo que tienen cada día (esto es algo que la mayoría de los programas de software hacen automáticamente). Una vez que tenga esos datos, podrá investigar la fuente de la disminución de la productividad.

Conclusión

El uso de herramientas discretas de seguimiento de los empleados ha facilitado el aumento de la productividad de los empleados. Este software puede proporcionar a los empleadores información detallada sobre el desempeño de los empleados para que puedan identificar problemas y resolverlos cuando sea necesario.

Fuentes

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