5 Dinge, die Überwachungssoftware verfolgen kann
Trotz gründlicher Überprüfung und sorgfältiger Überprüfung vor der Einstellung kann es passieren, dass Mitarbeiter ihren Fokus und ihre Produktivität bei der Arbeit verlieren. Ob aus Langeweile oder um ihre persönlichen Interessen auf Kosten der Unternehmen, für die sie arbeiten, zu verfolgen, eine beträchtliche Anzahl von Arbeitnehmern geht während ihrer Arbeitszeit nicht arbeitsbezogenen Aktivitäten nach.
Der Großteil des unangemessenen Verhaltens von Mitarbeitern ist auf die Nutzung von Computern zurückzuführen. Unabhängig davon, ob es sich um unbefugten Zugriff auf Dateien, Internetaktivitäten oder andere verbotene Handlungen handelt, ist computerbezogenes Fehlverhalten von Arbeitnehmern für Arbeitgeber nicht nur finanziell kostspielig, sondern birgt auch potenziell schwerwiegende Sicherheitsrisiken.
Glücklicherweise bieten fortschrittliche Überwachungsplattformen wie Wolfeye Remote Screen robuste Funktionen, um wertvolle Unternehmensdaten zu schützen und gleichzeitig das Arbeitsverhalten der Mitarbeiter zu beobachten und zu verfolgen. Sie sollten wissen, was auf dem Spiel steht, wenn Ihre Mitarbeiter Computer am Arbeitsplatz missbrauchen, und was Sie tun können, um diese schädlichen Aktivitäten zu verhindern. Hier sind 5 Dinge, die Überwachungssoftware verfolgen wird.
Unbefugter Dateizugriff
Eine der wichtigsten Funktionen von Überwachungssoftware besteht darin, wertvolle Informationen und Daten zu schützen und einen Arbeitgeber zu benachrichtigen, wenn unbefugter Dateizugriff erfolgt ist. Wenn Sie wissen, welcher Ihrer Mitarbeiter versucht, auf Dateien zuzugreifen, zu deren Einsicht er nicht berechtigt ist, und wie er dies tut, kann Ihr Managementteam die Situation richtig angehen, bevor irreparabler Schaden entsteht.
Dies sind die Arten sensibler Unternehmensdateien , die eine Überwachungssoftware digital überwachen kann:
- Persönliche Daten – sensible persönliche Informationen wie Namen, Adressen und Sozialversicherungsnummern können von Kriminellen für Identitätsdiebstahl und Betrug genutzt werden und sollten daher mit größter Sicherheit aufbewahrt werden
- Finanzdaten – streng vertrauliche Informationen zu Unternehmensfinanzen, einschließlich Bankkonten und Bargeldbeständen, können insbesondere von Wettbewerbern und Brancheninsidern gefragte Informationen sein
- Sensible Unternehmensinformationen – interne Memos und Ähnliches können für den Ruf und den guten Willen eines Unternehmens verheerend sein, wenn sie in die falschen Hände geraten oder der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden
- Vertrauliche Geschäftsinformationen – Geschäftsgeheimnisse und geistiges Eigentum, wie Produktdesigns, Blaupausen, Produktformulierungen, Vertriebs- und Marketingstrategien und neue Initiativen – sind wichtige Informationen, die sorgfältig geschützt werden müssen
- Kunden- und Benutzerdaten – Für Unternehmen, die Kunden- und Benutzerdaten, einschließlich personenbezogener Daten, Kreditkartennummern, Bankkontonummern und anderer hochsensibler Informationen, sammeln und speichern, besteht die Verpflichtung, diese Materialien zu schützen und Datenschutzverletzungen zu verhindern
- Personalakten – Unternehmen müssen auch die personenbezogenen Daten ihrer Mitarbeiter schützen, einschließlich ihrer Gesundheitsakten, Leistungsbeurteilungen, Disziplinarunterlagen und personenbezogenen Daten wie Adressen, Sozialversicherungsnummern, Steuerunterlagen und Gehaltsabrechnungen
Es ist eine Sache, sensible Informationen vor Bedrohungen von außen zu schützen, doch viele Unternehmen übersehen die Gefahren, die in den eigenen Reihen lauern. Mitarbeiter wissen oft, wo wertvolle Daten gespeichert sind, welche Sicherheitsmaßnahmen derzeit gelten und möglicherweise auch, wie sie diese am besten umgehen können.
Da so viel auf dem Spiel steht, können Sie mit Wolfeye Remote Screen die Computeraktivitäten Ihrer Mitarbeiter beobachten, als stünden Sie über ihren Schultern und sehen sich jede Datei an, auf die sie zugreifen, Klick für Klick. Mit dieser fortschrittlichen digitalen Überwachungsplattform können Sie und Ihr Managementteam feststellen, ob Sicherheitsverstöße vorliegen, wer sie begeht und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen.
Unangemessene Internetnutzung während der Arbeitszeit
Eines der größten Probleme für Arbeitgeber im digitalen Zeitalter ist die unangemessene Internetnutzung während der Arbeitszeit. Computer sind unverzichtbare Werkzeuge in der heutigen Arbeitsumgebung und werden täglich zur Erledigung unzähliger Aufgaben eingesetzt. Da Computer und Netzwerke immer schneller und leistungsfähiger werden, sind aktuelle Informationen nur ein paar Tastendrücke und Mausklicks entfernt.
Während der blitzschnelle Zugriff auf Nachrichten und Informationen heutzutage für jeden Geschäftsbetrieb unverzichtbar ist, kann er auch erhebliche Herausforderungen mit sich bringen, wenn es darum geht, die Konzentration der Mitarbeiter auf ihre Aufgaben zu lenken. In Momenten der Langeweile oder wenn der Chef nicht hinsieht, ist es für einen Arbeitnehmer sehr verlockend und einfach, online zu gehen und das Internet für andere Zwecke als die Arbeit zu nutzen.
Dies sind nur einige Beispiele für Arten von Internetaktivitäten, die regelmäßig auf Computern am Arbeitsplatz stattfinden:
- Einkaufen – Online-Einkäufe erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und Einzelhändler optimieren ihre E-Commerce-Plattformen, um das Erlebnis einfacher und schneller zu gestalten als der Besuch eines stationären Ladens. Daher ist es für Mitarbeiter sehr verlockend, im Sitzen ein wenig einzukaufen an ihren Schreibtischen
- Reiseplanung – Reise-Websites ersetzen zunehmend Reisebüros und Arbeitgeber sollten sich darüber im Klaren sein, dass ein Mitarbeiter, der scheinbar fleißig am Computer arbeitet, möglicherweise Reisevorbereitungen für seinen nächsten Urlaub trifft
- Chatten und soziale Medien – Soziale Medien sind eine der beliebtesten Möglichkeiten, Kontakte zu knüpfen, und leider nutzen viele Mitarbeiter die Arbeitszeit und Computer im Unternehmen, um ihre Zeitpläne zu überprüfen, sich über ihre Social-Media-Feeds auf dem Laufenden zu halten und mit Freunden und Familie zu chatten
- E-Mails abrufen – E-Mails werden schnell zum bevorzugten Kommunikationsmittel für geschäftliche und private Angelegenheiten, und die Verwendung von Computern am Arbeitsplatz für Mitarbeiter zum Abrufen ihrer E-Mails wird für viele Unternehmen zu einem wachsenden Problem
- Unterhaltung – Da es scheinbar unendlich viele Unterhaltungsseiten im Internet gibt, darunter auch solche mit illegalen Inhalten, kann ein Computer am Arbeitsplatz unmotivierten Mitarbeitern stundenlange Unterhaltung bieten und gleichzeitig einen Gehaltsscheck verdienen (unübersichtliche Websites können auch ein Problem für das Risiko der Verbreitung bösartiger Software sein). sie posieren)
Während jeder Arbeitgeber erwartet, dass alle seine Mitarbeiter produktiv und verantwortungsbewusst sind, ist es unrealistisch zu glauben, dass sich jeder Arbeitnehmer zu 100 % auf die anstehende Aufgabe konzentriert. Eine schnelle Überprüfung, ob ein Paket sicher zugestellt wurde, ist eine Sache, aber eine ganz andere ist es, während der Geschäftszeit eine komplett neue Garderobe zu kaufen oder Kreuzfahrttickets zu kaufen.
Durch die Bereitstellung von Wolfeye Remote Screen auf den Computersystemen Ihres Arbeitsplatzes können Sie die Internetaktivitäten Ihrer Mitarbeiter überwachen und die von ihnen besuchten Websites (einschließlich der dort verbrachten Zeit) nachverfolgen, sodass Sie eine vollständige Einschätzung der unbefugten Internetnutzung erhalten Ihren Arbeitsplatz.
Mitarbeiterproduktivität
Online-Shopping und Surfen im Internet sind nicht die einzigen kontraproduktiven Aktivitäten, die auf Firmencomputern stattfinden. Möglicherweise nutzen Ihre Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze auch für persönliche Interessen und Beschäftigungen, die nichts mit dem Unternehmensgeschäft zu tun haben.
Aufgrund der weit verbreiteten Verfügbarkeit von Online-Kursen und digitalen Lernmaterialien können Mitarbeiter beispielsweise ihre Arbeitscomputer nutzen, um an Kursen der örtlichen Volkshochschule teilzunehmen oder eine neue Fähigkeit zu erlernen, um sich einen Nebenberuf aufzubauen. Auch wenn an diesen Aktivitäten an sich nichts auszusetzen ist, stellt die Ausübung dieser Aktivitäten während der Arbeitszeit am Arbeitsplatz und die Nutzung von Arbeitsplatzcomputern ein Fehlverhalten dar.
Um Mitarbeiter zu identifizieren, die Computer am Arbeitsplatz für persönliche Aktivitäten nutzen, die nichts mit ihren Aufgaben zu tun haben, bietet Wolfeye Remote Screen leistungsstarke Tools, darunter:
- Live-Streaming der Computerbildschirme der Mitarbeiter auf jedes Gerät, einschließlich eines Smartphones, um Aktivitäten in Echtzeit zu beobachten und zu beurteilen, ob sie mit der Arbeit zusammenhängen
- Protokollierung von Tastenanschlägen und Mausklicks, um die Anmeldung bei nicht arbeitsbezogenen Websites, wie z. B. Studentenportalen, zu verfolgen
- Aktivitätsprotokolle , die wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Tastenanschläge, Internetnutzung, E-Mail-Anzeige und mit der Nutzung von Produktivitäts-Apps verbrachte Zeit aufschlüsseln
- Archivierung von Aufzeichnungen und Ereignisverläufen zur späteren Ansicht
Als Arbeitgeber sind Sie es Ihrer Organisation schuldig, dafür zu sorgen, dass alle Mitarbeiter respektvoll behandelt, fair entlohnt und denselben Standards unterworfen werden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Mitglieder Ihrer Belegschaft während der Arbeitszeit am Arbeitsplatz Computer nutzen, um persönliche Interessen zu verfolgen, benötigen Sie konkrete Beweise, bevor Sie disziplinarisch vorgehen können.
Wolfeye Remote Screen bietet eine umfassende Überwachung der Mitarbeiteraktivitäten, um die Integrität Ihres Arbeitsplatzes aufrechtzuerhalten und eine produktive Umgebung zu fördern.
Remote-Computeranmeldungen
Ein aktueller Trend, der nicht nachlässt, sind hybride Arbeitsformen, bei denen Mitarbeiter teilweise oder vollständig von zu Hause aus arbeiten. Durch die Verfügbarkeit von Konnektivitätsprogrammen wie AnyDesk, TeamViewer und einer Vielzahl anderer Remote-Arbeitsanwendungen können Mitarbeiter auf Computer, Server und Netzwerke am Arbeitsplatz zugreifen, als ob sie vor ihren Arbeitsplätzen im Büro säßen.
Wenn Arbeitgeber weniger Arbeitnehmer in ihren Büros beschäftigen, können die Gemeinkosten wie Miete und Nebenkosten gesenkt werden. Für Mitarbeiter kann die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, äußerst wünschenswert sein, da weniger Zeit für den Weg zum und vom Büro aufgewendet wird und so mehr Zeit für persönliche Angelegenheiten bleibt.
Während beide Seiten eindeutige Vorteile für die Fernarbeit haben, birgt die Möglichkeit, dass Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können, auch erhebliche Sicherheitsrisiken. Zum Beispiel:
- Wenn sich ein Mitarbeiter über eine ungesicherte Verbindung an Computern am Arbeitsplatz anmeldet (z. B. über öffentliches WLAN in einem Café in der Nachbarschaft), könnte das Netzwerk des Unternehmens Hackern und Cyberkriminellen ausgesetzt sein
- Umgekehrt könnten Mitarbeiter, die über den Zugangspunkt auf Computer am Arbeitsplatz ohne angemessene Netzwerksicherheit zugreifen, schädliche Software wie Ransomware, Malware und Viren in das gesamte Netzwerk des Unternehmens einschleusen und möglicherweise das gesamte System und alle darin gespeicherten Daten gefährden
- Eine bedauerliche Realität, mit der Arbeitgeber heute konfrontiert sind, ist die Bedrohung durch Cyberkriminalität, einschließlich des Diebstahls sensibler Daten und vertraulicher Informationen , und ein Mitarbeiter, der sich von außerhalb des Arbeitsplatzes anmeldet, kann möglicherweise Sicherheitsmaßnahmen umgehen, um auf vertrauliche Dokumente und Dateien zuzugreifen
- Eine weitere zu berücksichtigende Bedrohung ist Unternehmensspionage , und ein Remote-Mitarbeiter mit Zugang zu Computern und Servern am Arbeitsplatz ist perfekt aufgestellt, um mit einem Konkurrenten oder ausländischen Agenten zusammenzuarbeiten und wertvolle Informationen zu stehlen
- Ein verärgerter Mitarbeiter , der auf Rache aus ist, kann das Computernetzwerk eines Unternehmens zerstören und wichtige interne Systeme sabotieren , indem er sich aus der Ferne anmeldet, auf vertrauliche Dateien zugreift und sich in zentrale Betriebsplattformen hackt
Aus diesen und weiteren Gründen ist die Überwachung der Computeraktivitäten der Mitarbeiter, einschließlich derer, die aus der Ferne auf Unternehmensarbeitsplätze zugreifen, für die Aufrechterhaltung der Daten- und Netzwerksicherheit von entscheidender Bedeutung. Mit Wolfeye Remote Screen können Sie verfolgen, welche Remote-Mitarbeiter sich an Bürocomputern anmelden und was sie tun, sobald sie Zugriff erhalten haben.
Mitarbeitertreue
Ein wachsendes Problem, mit dem Arbeitgeber heutzutage konfrontiert sind, sind Arbeitnehmer, die auf ihrer Gehaltsliste stehen, aber gleichzeitig für ein anderes Unternehmen oder für sich selbst arbeiten. Hybride Arbeitsvereinbarungen haben es Arbeitnehmern ermöglicht, ihre Arbeitsaufgaben von zu Hause oder fast überall aus zu erledigen, solange eine Internetverbindung verfügbar ist – beispielsweise an einem anderen Arbeitsplatz.
Mit der wachsenden Beliebtheit von E-Commerce-Websites fällt es den Menschen leichter, nebenberuflich Kunsthandwerk und selbstgemachte Waren zu verkaufen oder sogar beliebte Artikel weiterzuverkaufen. Es sind lediglich eine Erstregistrierung, eine Internetverbindung und ein beliebiges Gerät (z. B. ein Arbeitscomputer) erforderlich, von dem aus die App verwaltet werden kann.
Wenn Sie vermuten, dass jemand in Ihrer Belegschaft während der Arbeitszeit für jemand anderen arbeitet , müssen Sie unbedingt seine Computeraktivitäten überwachen, um schlüssig festzustellen, wo seine Loyalität liegt. Dies sind die Arten von Aktivitäten, die Überwachungssoftware verfolgen kann:
- An welchen Arten von Dateien und Dokumenten Ihre Mitarbeiter während der Arbeit arbeiten (z. B. arbeitsbezogene Aufgaben oder externe Materialien)
- E-Mails und andere Korrespondenz gesendet und angezeigt
- Besuchte Websites und Dauer der Betrachtungssitzungen
- Anmeldeaktivitäten auf nicht arbeitsbezogenen Websites (z. B. Nur-Mitarbeiter-Portale für andere Unternehmen)
- Chatten und Messaging mit Personen außerhalb des Unternehmens
Wenn Arbeitnehmer an einem Arbeitsplatz erscheinen, aber die Computer ihres Arbeitgebers nutzen, um Aufgaben zu erledigen, die mit ihrem anderen Job zusammenhängen, verstoßen sie nicht nur gegen ihre beruflichen Pflichten und verbrauchen wertvolle Unternehmensressourcen, sondern stellen auch ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar, wenn ihre Nebenbeschäftigung mit einer direkten Beschäftigung verbunden ist Wettbewerber oder ein Unternehmen derselben Branche.
Mit Wolfeye Remote Screen können Sie verräterische Anzeichen dafür erkennen, dass ein Mitarbeiter für jemand anderen oder sich selbst arbeitet, während er noch auf der Gehaltsliste Ihres Unternehmens steht. Dies ist zwar bedauerlich, kommt aber nicht selten vor. Der beste Weg, Ihr Unternehmen vor betrügerischen Mitarbeitern zu schützen, besteht darin, Ihre Überwachungsmöglichkeiten durch die Installation von Wolfeye Remote Screen zu erweitern.
Abschluss
Man würde hoffen, dass Software zur Mitarbeiterüberwachung am Arbeitsplatz nie notwendig sein würde, aber die Realität ist, dass problematische Arbeitnehmer in der Arbeitswelt weit verbreitet sind. Es kann vorkommen, dass Sie vermuten, dass ein Mitarbeiter auf Dateien zugreift, zu deren Einsicht er nicht berechtigt ist, oder dass er Bürocomputer für Aufgaben nutzt, die nichts mit seiner Arbeit zu tun haben.
Oder vielleicht nutzt ein Mitarbeiter das Internet unangemessen, zum persönlichen Vorteil oder für illegale Zwecke.
Unabhängig von den Umständen bietet Wolfeye Remote Screen erweiterte Überwachungsfunktionen, mit denen Sie jedes Fehlverhalten von Mitarbeitern auf Ihren Computersystemen aus erster Hand beobachten können. Nur wenn Sie das volle Ausmaß unangemessener Aktivitäten kennen, die auf Computern an Ihrem Arbeitsplatz ausgeführt werden, können Sie entscheidende Maßnahmen ergreifen, um die Integrität Ihrer Arbeitsumgebung zu wahren.
Quellen
- https://intlbm.com/2023/01/03/9-types-of-data-that-need-to-be-protected/
- https://www.wolfeye.de/us/https://www.wolfeye.de/how-to-know-ob-your-remote-employees-are-really-working-en/
- https://www.utsystem.edu/offices/information-security/system-administration-information-security-program/working-remotely
- https://www.fbi.gov/investigate/cyber
- https://www.wolfeye.de/how-to-know-if-your-employees-work-for-someone-else-en/