So überwachen Sie Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten

Die Überwachung von Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, ist eine großartige Möglichkeit, Qualitäts- und Produktivitätsziele zu erreichen und Ihre Remote-Mitarbeiter zu motivieren, auf Kurs zu bleiben. Aber bei so vielen ethischen und rechtlichen Problemen im Zusammenhang mit der Mitarbeiterüberwachung kann es eine Herausforderung sein, Remote-Mitarbeiter effektiv zu verfolgen, ohne die Grenzen von Moral und Legalität zu verletzen. Also, wie soll man vorgehen?

Die beste Möglichkeit, Mitarbeiter zu überwachen, die von zu Hause aus arbeiten, ist die Verwendung von PC-Überwachungssoftware, um Aktivitäten wie die Erledigung von Aufgaben und die Nutzung ihrer Zeit zu verfolgen und zu dokumentieren. Sie können Remote-Mitarbeiter auch mithilfe von Projektmanagement-, Zeiterfassungs- und Selbstberichtssystemen überwachen.

Der Rest dieses Artikels behandelt die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Ihre Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, effektiv überwachen können, ohne jemandem auf die Füße zu treten. Lassen Sie uns gleich eintauchen.

1. Verfolgen Sie alle Aktivitäten mit der PC-Überwachungssoftware

Seit der Pandemie mussten mehr Unternehmen umschwenken und Mitarbeitern erlauben, von zu Hause aus zu arbeiten, um den Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten. Dies hat jedoch eine große Sorge aufgeworfen: Nutzen die Mitarbeiter ihre Zeit angemessen, wenn sie von zu Hause aus arbeiten?

Unternehmen haben schon immer verschiedene Systeme eingesetzt, um die Mitarbeiterproduktivität zu verfolgen und die Datensicherheit vor Ort zu gewährleisten. Die Verfolgung von Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, ist jedoch viel schwieriger als vor Ort, und hier ist die PC-Überwachung hilfreich.

 

Wie kann PC-Überwachungssoftware helfen?

PC-Überwachungssoftware wie Wolfeye Remote Screen gibt Einblick in die Arbeitsgewohnheiten der Mitarbeiter . Es lässt Sie wissen, ob sie produktiv sind oder Zeit auf Websites und Apps verbringen, die sie während der Arbeitszeit nicht verwenden sollten, indem es Dinge überwacht wie:

  • Aktivität des Webbrowsers. Die Software sammelt Suchmaschinendaten, Browserverläufe und angeklickte Links. So können Sie nachverfolgen, wie jeder Mitarbeiter seine Zeit online nutzt und welche Websites er sich ansieht.
  • Betrachten von sozialen Medien. Mitarbeiter, die die Zeit des Unternehmens auf Social-Media-Websites und -Apps verschwenden, sind ein großes Problem. Es verringert die Produktivität der Arbeitsabläufe und den Unternehmensgewinn. Die PC-Überwachung kann die Mitarbeiter verfolgen, die soziale Medien nutzen, und die dafür aufgewendete Zeit.
  • Task- und Programmaktivität. Das Verfolgen der Zeitgewohnheiten von Mitarbeitern, die an Aufgaben arbeiten und auf Programme zugreifen, kann Ihnen helfen, ihre Produktivität während der Arbeitszeit zu sehen. Es kann Ihnen auch helfen, die Stärken und Schwächen bestimmter Mitarbeiter bei bestimmten Aufgaben, bestimmten Apps oder Programmen zu identifizieren. Darüber hinaus bietet es Berichte, anhand derer Sie feststellen können, welche Programme für die Gesamtproduktivität Ihrer Mitarbeiter von Vorteil sind.
  • E-Mail- und Messaging-Inhalte. Mit dieser Überwachungssoftware können Sie gesendete und empfangene Sofortnachrichten und E-Mails anzeigen, einschließlich aller freigegebenen Anhänge. Diese Funktion kann für sensible Daten wie Finanz- oder andere vertrauliche Informationen von entscheidender Bedeutung sein. Es hilft Ihnen, schädliche E-Mails und Lecks vertraulicher Informationen zu identifizieren und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen.

Eine solche umfassende Überwachung steigert die Produktivität durch ein Phänomen, das als Hawthorne-Effekt bekannt ist . Wenn Mitarbeiter wissen, dass ihre Aktivitäten überwacht werden, werden sie sich wahrscheinlich von ihrer besten Seite zeigen, was die Produktivität steigert.

Ihr Unternehmen muss nicht nur Daten aus Projekten, Gewinnen und Verlusten im Auge behalten, sondern auch die Produktivität und den Arbeitsablauf jedes einzelnen Mitarbeiters. Ein Überwachungssystem kann einen Gesamtüberblick bieten, um zu erkennen, was funktioniert und was nicht. Es hilft auch zu erkennen, wer produktiv ist und wer hinter dem Rest des Teams zurückbleibt.

Weitere Informationen darüber, wie Mitarbeiterüberwachungssoftware Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen kann, finden Sie in unserem anderen Artikel „ Wie funktioniert Computerüberwachungssoftware? 

2. Nutzen Sie Projektmanagement-Software

Projektmanagement-Software ist ein hervorragendes Werkzeug, um den Projektfortschritt zu visualisieren. Es verfolgt auch relevante Aufgaben, die an einzelne Mitarbeiter delegiert wurden, einschließlich derjenigen, die von zu Hause aus arbeiten.

Projektmanagement-Software bietet Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern mehrere Vorteile . Es hilft bei Dingen wie:

  • Projektplanung und Organisation.
  • Echtzeit-Tracking.
  • Projektion von Risiken und Budgetkosten.
  • Zentralisierung von Arbeitsabläufen und Daten.
  • Setzen von Zielen und Belohnungen für Meilensteine.

Zusammen verbessern diese Vorteile die Kommunikation, Zielklarheit und Produktivität unter den Teammitgliedern.

Effektive Kommunikation ist besonders wichtig für jeden Arbeitsplatz, der den Überblick über den Projektablauf behalten möchte. Dinge wie Statusänderungen, Fortschritte und Aufgabenzuweisungen müssen effektiv und zeitnah kommuniziert werden.

Projektmanagement-Software wurde entwickelt, um die Kommunikation durch Zentralisierung zu optimieren. Wenn alle Kommentare, Pläne, Vorschläge und Entscheidungen auf einer Plattform dokumentiert sind, ist es für Einzelpersonen, Teams und Abteilungen einfacher, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Der Nettoeffekt ist eine gesteigerte Moral, eine bessere Arbeitsqualität und eine höhere Projekterfolgsrate.

Neben der Rationalisierung der Kommunikation ermöglicht Ihnen eine Projektmanagement-Software die Überwachung der Produktivität und des Zeitmanagements Ihrer Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten. Dies wird durch integrierte Zeiterfassungstools erleichtert, mit denen entfernte Mitarbeiter die für bestimmte Aufgaben aufgewendete Zeit protokollieren können.

Beliebte Beispiele für Projektmanagement-Tools sind Asana, Trello und ClickUp.

3. Verwenden Sie Zeiterfassungssoftware für Remote-Arbeiter

Mit der Zeiterfassungssoftware können Sie verfolgen, wie Ihre Mitarbeiter ihre Zeit während des Arbeitstages nutzen. Manche Software bietet manuelle Start- und Stopp-Timer für das Starten und Beenden von Aufgaben, während andere über automatische Überwachungsfunktionen verfügen.

Zeiterfassungstools geben den Mitarbeitern Struktur. Dies trägt dazu bei, dass sie sich des Zeitmanagements bewusster werden und motiviert sie, ihre Zeit effektiv zu nutzen.

Zeiterfassungstools sind auch für Arbeitgeber von Vorteil. Sie helfen ihnen, die Produktivität zu verfolgen, indem sie Leistungsmerkmale wie Anwesenheit, Zeitaufwand für bestimmte Aufgaben sowie Länge und Häufigkeit von Pausen überwachen.

4. Implementieren Sie ein Selbstberichtssystem

Führen Sie ein Selbstberichtssystem ein, bei dem Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, einen Bericht über ihre tägliche Produktivität senden müssen. Um dies durchzusetzen, machen Sie sie für ihren Arbeitsablauf und die Kommunikation mit Teamkollegen und Vorgesetzten verantwortlich.

Diese Strategie wird Ihre Mitarbeiter bei der Erledigung von Aufgaben beschäftigen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Fragen und Bedenken zu kommunizieren und wichtige Mitarbeiter über ihre Fortschritte auf dem Laufenden zu halten.

Darüber hinaus können selbstberichtete Informationen Aufschluss darüber geben, welche Projekte, Ressourcen oder Programme funktionieren, was Sie tun können, um Ihren Remote-Mitarbeitern zu helfen, ihren Arbeitsablauf zu optimieren, und was einige Personen zurückhält.

Das einzige Problem bei der Überwachung entfernter Mitarbeiter durch ein Selbstberichtssystem besteht darin, dass es zu sehr auf Vertrauen angewiesen ist.

Sie müssen darauf vertrauen, dass Ihre Mitarbeiter genaue Berichte liefern. Dies ist bei größeren Teams leichter gesagt als getan, da einige Personen möglicherweise lügen oder eine voreingenommene Einschätzung ihrer Arbeitsbelastung und Verantwortlichkeiten abgeben. Glücklicherweise können Sie diese Lücke schließen, indem Sie ein Selbstberichtssystem mit anderen oben beschriebenen Überwachungsmethoden kombinieren.

Abschließende Gedanken

Es kann sowohl für das Unternehmen als auch für die Mitarbeiter eine Herausforderung sein, sich vom Arbeitsablauf vor Ort auf entfernte Positionen umzustellen. Um sicherzustellen, dass Produktivität und Zeitmanagement für diejenigen, die von zu Hause aus arbeiten, keine Probleme darstellen, sollten Sie eine der oben besprochenen Fernüberwachungslösungen in Betracht ziehen.

Denken Sie daran, dass Sie sich nicht unbedingt an eine Lösung halten müssen. Solange Sie die Zeit und Infrastruktur haben, können Sie mehrere Lösungen für eine effektive Fernüberwachung kombinieren.

Quellen

Artikel.

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