¿Es peligroso el software de monitoreo de empleados?
Supervisar a los empleados es una práctica común para los empleadores que desean garantizar la seguridad del lugar de trabajo o minimizar la incidencia de comportamientos malos o peligrosos entre los empleados. Pero algunos pueden dudar en usar el software debido a las preocupaciones constantes sobre los peligros del software en sí. Si desea obtener más información sobre las implicaciones de seguridad del software de monitoreo de empleados, este es el artículo para usted. Hemos realizado toda la investigación y le informaremos con certeza si el software podría ser peligroso.
El software de monitoreo de empleados no es intrínsecamente peligroso, siempre que no se use incorrectamente o esté mal diseñado. Aquí hay algunas formas en que puede volverse peligroso:
- Descargado en un dispositivo sin autorización.
- No está bien asegurado.
- Mal uso para beneficio propio del usuario.
- Utilizado sin el conocimiento de los empleados.
El software de monitoreo de empleados no tiene que ser peligroso para el empleador o el empleado. Hay varias cosas que puede hacer para mejorar la seguridad de un software como este. En este artículo, profundizaremos en los peligros del software de monitoreo de empleados y revelaremos lo que puede hacer para mantenerse seguro.
¿Es peligroso el software de monitoreo de empleados?
Como se mencionó un poco antes, el software de monitoreo de empleados no es automáticamente peligroso. Pero eso puede cambiar si no tienes cuidado.
El software de monitoreo de empleados no debe evitarse por temor a resultados peligrosos. En la gran mayoría de los casos, el software es simplemente un medio para un fin: una forma de recopilar información.
El software solo se vuelve peligroso cuando cae en las manos equivocadas o se usa incorrectamente. Aquí hay algunas formas en que puede convertirse en algo muy negativo:
- Su empleador usa el software en las computadoras de la empresa sin informar primero a los empleados. El problema con esto es que las personas pueden ir a sitios web personales e ingresar información confidencial en lo que creen que es una computadora no monitoreada. Esto abre la puerta para que se robe su información personal, se compartan secretos y se viole su privacidad.
- Un delincuente instala el software con la intención de cometer fraude u otro delito. Cuando un delincuente obtiene acceso al software, puede decidir engañar a alguien para que sea monitoreado sin su conocimiento. Esta es una gran invasión de la privacidad y se considera ilegal.
- La información del empleado está involucrada en una violación de datos. A lo largo del curso de la supervisión de las actividades laborales de los empleados, es posible que, sin darse cuenta, recopile información y actividades personales. Este es un riesgo conocido del software de monitoreo de empleados. Estos datos se pueden violar fácilmente si utiliza un software que no está debidamente protegido. Existen opciones de software que están diseñadas para protegerse contra problemas como este.
Es en estas situaciones específicas donde el software de monitoreo de empleados puede volverse peligroso.
Así como la tecnología se vuelve más avanzada, también lo hace el cibercrimen. Por lo tanto, es importante aprender todo lo que pueda sobre los peligros del software de monitoreo de empleados para mantenerse a la vanguardia.
Cómo mitigar los riesgos del software de monitoreo de empleados
El hecho de que exista el riesgo no significa que no tenga poder. En esta sección, compartiremos algunas acciones que puede tomar para asegurarse de que está utilizando el software de monitoreo de empleados de manera segura.
Conozca las leyes en su área
Las leyes de supervisión de empleados pueden diferir según su estado o país. Por lo tanto, reúnase con su equipo legal o investigue en Internet para ver si es legal usar software de monitoreo de empleados. Además, esté atento a cualquier obligación relacionada con el consentimiento de los empleados y las pautas de uso adecuado.
Aquellos que usan software de monitoreo de empleados ilegalmente podrían verse fácilmente envueltos en problemas legales.
Proteja siempre las contraseñas de software
Una de las principales vías de peligro con el monitoreo de peligros por parte de los empleados es que el personal no autorizado tenga en sus manos el software. Evite esto protegiendo las contraseñas del software de monitoreo de sus empleados; compártalas solo cuando sea absolutamente necesario. También es un gran no-no escribir contraseñas en papel.
Capacite al personal sobre cómo usar el software de monitoreo de empleados
Para reducir el riesgo de uso indebido, los empleados que usarán el software deben recibir capacitación sobre cómo usarlo correctamente. También se les debe informar sobre los objetivos generales del seguimiento de los empleados en el contexto de su empresa.
Realizar evaluaciones y auditorías periódicas
No hay forma de saber si el software de monitoreo de empleados se está utilizando de manera adecuada y ética si no hay auditorías o evaluaciones. De vez en cuando, debe evaluar cómo los gerentes usan el software y abordar cualquier problema que surja. También es útil averiguar qué tan efectivo es el software para sus necesidades comerciales específicas.
Use solo software seguro
Se sorprendería de la cantidad de programas de monitoreo de empleados que no están debidamente protegidos. Por lo tanto, hágase un favor y use solo software de monitoreo de empleados seguro y protegido . Tendrá medidas de seguridad para promover la seguridad y reducir el riesgo de que la información confidencial quede expuesta.
Otros efectos contra los que hay que protegerse cuando se utiliza un software de supervisión de empleados
Además de los problemas de seguridad y los riesgos del uso no autorizado, es imperativo conocer otros efectos negativos que podrían surgir del uso del software de monitoreo de empleados. Los detallaremos a continuación:
Reducción de la moral de los empleados
Cuando los empleados se enteran de que están siendo observados, es posible que no se sientan confiados por usted, y es posible que no confíen en usted a su vez. El riesgo es mayor si está utilizando el software para ver absolutamente todo lo que hacen. Para que el software de monitoreo de empleados funcione, debe haber un equilibrio entre privacidad y vigilancia. Y puede ser necesario un poco de prueba y error para descubrir qué funciona mejor.
Microgestión
La mayoría de los empleados estarán de acuerdo en que la microgestión puede arruinar su vida laboral. La idea de que alguien prácticamente respire por encima del hombro en cualquier momento podría infundir sentimientos negativos e incluso afectar negativamente la productividad.
Por lo tanto, recuerde que el monitoreo de los empleados solo debe realizarse con moderación: más vigilancia sin un propósito definido puede hacer más daño que bien. Asegúrese de que el foco esté siempre en los resultados, en lugar de supervisar todo lo que hacen los empleados.
Entonces, ahí lo tiene: el software de monitoreo de empleados no es peligroso por diseño. Pero cuando no está cuidadosamente diseñado o los empleadores o los estafadores lo utilizan indebidamente, es cuando las cosas se pueden poner difíciles. Aún así, los beneficios del software de monitoreo de empleados son indispensables en esta era laboral, donde muchos trabajan de forma remota. Solo asegúrese de prestar atención a las advertencias y considere los consejos de este artículo para mantener a raya los peligros. ¡Esperamos que este artículo te haya resultado útil!
Fuentes
- https://hbr.org/2022/06/monitoring-employees-makes-them-more-likely-to-break-rules
- https://www.businessnewsdaily.com/6685-employee-monitoring-privacy.html
- https://www.business.com/articles/pros-and-cons-of-monitoring-employees/
- https://www.computerworld.com/article/3669235/qa-how-employee-monitoring-can-sometimes-do-more-harm-than-good.html
