¿Tengo que decirles a los empleados que los estoy monitoreando?
Cuando se monitorea la productividad de los empleados a través de un software de vigilancia, hay varios aspectos legales a considerar. Una de ellas es si es necesario informar a los empleados que se está vigilando su actividad informática. Entonces, ¿tiene que decirles a los empleados que los está monitoreando?
Algunos estados tienen leyes que exigen que un empleador informe a sus empleados si se está utilizando software de vigilancia. Otros estados dejan esto a discreción de los empleadores. Sin embargo, se recomienda a los empleadores que opten por el lado de la honestidad a la luz de las posibles ramificaciones legales por no hacerlo.
Continúe leyendo para saber cómo se aplica la ley en este caso, qué debe hacer para mantenerse seguro y cómo informar a los empleados sobre el software de vigilancia.
¿Debo informar a los trabajadores sobre el software de vigilancia?
Si usted está obligado legalmente a informar a los empleados sobre el software de vigilancia depende del estado. Connecticut, Delaware y Nueva York tienen leyes que exigen a los empleadores informar a los empleados sobre dicho software. Otros estados dejan esto al mejor criterio del empleador.
Sin embargo, muchos estados tienen derecho a leyes de privacidad. Esto podría afectar su capacidad para vigilar legalmente a los trabajadores en sus computadoras de trabajo si dichas leyes estuvieran dirigidas a la vigilancia en cuestión.
Por ejemplo, digamos que está utilizando Wolfeye Remote Screen en secreto para monitorear lo que hacen sus trabajadores en las computadoras de su oficina. Despide a un empleado por usar X/Twitter en el trabajo, pero luego se da vuelta y busca demandarlo por violar su supuesto derecho a la privacidad. ¿Quién tiene razón? Dependiendo de cómo el juez y el jurado interpreten la situación, cualquiera de los dos podría terminar siendo culpable o inocente.
En términos generales, la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas permite a los empleadores controlar lo que los empleados dicen, hacen y escriben por motivos comerciales legítimos. Sin embargo, los tipos de comunicaciones digitales disponibles han cambiado mucho desde mediados de los años 80, cuando se promulgó la ley por primera vez.
Si no les informa a los empleados que los están vigilando, puede resultar difícil dejarlos ir por un uso inapropiado de su computadora de trabajo. Por ejemplo, es posible que un empleado no se dé cuenta de que lo están observando y puede usar una computadora del trabajo para ver contenido NSFW.
Si lo despiden por esto, puede oponerse a su despido porque el material que vio transmitía algo previamente desconocido sobre su vida privada u orientación sexual. Además, puede argumentar que usted, como empleador, no tenía derecho a utilizar esa información registrada en secreto en su contra y presentar una demanda por discriminación. Entonces, ¿cuál es la opción más segura aquí?
¿Qué debe hacer un empleador?
La ruta más segura para cualquier empleador es la honestidad acerca del software de vigilancia. Las leyes relativas a la privacidad de datos seguramente cambiarán en los próximos años, y lo más inteligente es asumir el derecho del trabajador a saber.
¿Cuál es la mejor manera de hacer esto? Informe a sus trabajadores sobre el software de vigilancia desde el primer día. Cuando lo contraten, asegúrese de explicarle a su nuevo empleado que se utiliza software de vigilancia en las computadoras del trabajo. Informe al trabajador qué tipo de datos puede ver el software e infórmele que toda la actividad en Internet es visible para la corporación, incluso si navega en modo incógnito.
Puede resultar útil tener algo por escrito que un empleado pueda firmar reconociendo su comprensión de la vigilancia y su consentimiento a la misma. Es posible que desee contratar a un abogado para que le ayude a redactar un documento claro y hermético. La señalización en el lugar de trabajo también puede resultar útil. Cuanto más claro sea para los trabajadores, más seguro estará.
Asegúrese de que todas las políticas de uso de computadoras en el lugar de trabajo estén escritas, expresadas y disponibles para los trabajadores. Si su empleada es criticada por revisar Instagram en el trabajo cuando nadie le dijo que esto iba en contra de la política, eso es injusto para ella. Sea justo, sea transparente y estará a salvo.
Entonces, ¿qué puede ver Wolfeye Remote Screen y qué importancia tiene esto para usted?
¿Qué puede ver la pantalla remota Wolfeye?
Si elige utilizar el software de vigilancia Wolfeye, ¿qué tipo de información podrá ver? Cualquier cosa que esté sucediendo en la pantalla de un trabajador es visible para usted. Este software se ejecuta silenciosamente en segundo plano y le permite acceder a las pantallas de los empleados y al historial de navegación en tiempo real.
Los inicios de sesión no autorizados también se registran, lo que mejora la seguridad de su empresa y protege sus datos contra filtraciones en persona. Sepa quién inicia sesión y cuándo, y corrija los problemas de seguridad a medida que surjan. Cuando se combina con cámaras y micrófonos, su perspectiva sobre el comportamiento de los empleados es verdaderamente 360.
La información capturada por Wolfeye está disponible para usted en un terminal dentro de la oficina o desde su teléfono inteligente. Esto es cierto incluso si los empleados usan el modo incógnito, usan una VPN o usan un navegador centrado en la seguridad. Manténgase informado incluso cuando esté fuera de la oficina con útiles aplicaciones de Android.
Si su empleado está en una reunión de Zoom pero busca artículos de noticias o redes sociales en otra ventana, puede ver esto. Básicamente, Wolfeye es como mirar por encima del hombro para observar la actividad actual. Estos datos se pueden guardar, acceder a ellos más tarde o tomar una captura de pantalla para uso futuro.
Este software es increíblemente útil para monitorear la productividad de los empleados y ayudarlos a mantenerse concentrados. Pero el software es mucho más eficaz si los trabajadores saben que están siendo vigilados. Asegúrese de dar a sus trabajadores descansos adecuados durante el día para reducir la probabilidad de que empleados cansados o aburridos se distraigan navegando .
Pensamientos finales
Decirles a los empleados que está utilizando software de monitoreo en el trabajo es sabio y ético. Si bien algunos estados tienen leyes que prohíben la vigilancia informática por parte de un empleador, otros tienen leyes de privacidad de datos algo abiertas que podrían usarse contra dicho software.
La ruta más segura es informar a los empleados al momento de la contratación que este software está en uso y qué puede ver el software. Asegúrese de dejar claras las políticas informáticas en el lugar de trabajo, para que los empleados sepan qué se espera de ellos desde el primer día.
Wolfeye Remote Screen es una opción de software fantástica para los empleadores que eligen esta ruta. Permite ver las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de lo que hace un trabajador en su computadora de trabajo y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. ¡Póngase en contacto con nosotros hoy si Wolfeye le parece la solución perfecta para usted!
