Seguimiento del desempeño de los empleados

A medida que más empresas hacen la transición al trabajo remoto, a muchos gerentes les resulta difícil realizar un seguimiento del desempeño de sus empleados. Aquí es donde entra en juego la última tecnología de seguimiento del desempeño de los empleados.

El software de seguimiento de empleados permite a los empleadores monitorear indicadores clave de desempeño que les ayudan a evaluar el desempeño y las actividades laborales de un empleado a tiempo para una revisión anual. También ayuda a los gerentes a brindar comentarios y apoyo cuando sea necesario.

Lea a continuación para obtener más información sobre las interesantes tecnologías involucradas en el software de monitoreo de empleados.

¿Qué es el seguimiento del desempeño de los empleados?

El seguimiento del desempeño de los empleados es el proceso de monitorear varios puntos de datos (indicadores clave de desempeño) para obtener información sobre la eficacia con la que los empleados se desempeñan en sus funciones.

El seguimiento del desempeño permite a las empresas comprender mejor las fortalezas, limitaciones y habilidades clave de sus empleados, lo que a su vez fomenta una cultura en la que las metas individuales se alinean suavemente con los objetivos de la empresa.

El seguimiento del desempeño de los empleados ayuda a las empresas a identificar rápidamente el desempeño deficiente. Son capaces de detectar áreas críticas en las que los trabajadores se están quedando cortos e implementar métodos innovadores que maximicen tanto los objetivos de la empresa como el rendimiento de los trabajadores.

Cómo el software de monitoreo puede rastrear el desempeño de los empleados

El software de seguimiento tiene numerosas funciones que pueden ayudar a los empleadores a realizar un seguimiento del desempeño de sus empleados. Algunas de estas características se enumeran a continuación.

Monitoreo de asistencia

Si una empresa no tiene un método para monitorear la productividad de los empleados, puede resultar difícil determinar si sus empleados están presentes en el lugar de trabajo o si están entregando a un nivel satisfactorio.

El robo de tiempo está muy extendido en el mundo empresarial; puede ser tan fácil como que una persona no se presente a trabajar pero aun así informe las horas trabajadas en su hoja de horas trabajadas.

Los informes de productividad generados por el software de seguimiento de empleados pueden incluir detalles sobre los sitios web y las aplicaciones visitados por los empleados mientras trabajan. El programa permite a los gerentes rastrear el uso de la computadora de los empleados e identificar aquellos que pueden estar haciendo mal uso de su tiempo.

El software de monitoreo moderno utiliza una variedad de tecnología de punta para monitorear de manera precisa y segura la cantidad de tiempo que los empleados pasan trabajando.

Algunos ejemplos de estos sistemas de vanguardia son el software de reconocimiento facial, la autenticación multifactor y los sistemas de navegación GPS.

Seguimiento y monitoreo en vivo

Las empresas que emplean personal de campo u operan de forma remota desde los sitios de los clientes deben monitorear y registrar la actividad de los empleados para garantizar el mejor uso posible de su tiempo y recursos.

La plataforma brinda a los gerentes la capacidad de monitorear con precisión a los miembros de su personal en tiempo real sin experimentar demoras ni retrasos. Software como Wolfeye proporciona alertas y notificaciones en tiempo real además de seguimiento en tiempo real.

Administración de tareas

La gestión eficaz de tareas puede facilitarle el seguimiento del desempeño de sus empleados. La gestión de tareas también es esencial para garantizar que la carga de trabajo se distribuya de manera equitativa.

El uso de software como Wolfeye proporciona a los gerentes una plataforma centralizada que les permite delegar el trabajo a sus empleados y recibir actualizaciones automáticas.

Informes analíticos

Es fundamental tener acceso a conocimientos y datos analíticos relevantes para tomar decisiones de gestión eficaces. El software de seguimiento de empleados genera automáticamente informes analíticos. Estos informes proporcionarán información en tiempo real sobre la calidad del desempeño y la productividad de las personas empleadas.

Los informes contienen información completa sobre los proyectos, incluido el trabajo realizado por cada empleado y los detalles de cómo se ejecutaron las tareas.

Los informes también se pueden dividir en partes más pequeñas según los requisitos. Facilitan el trabajo de los gerentes al eliminar la necesidad de ingresar manualmente la información de los empleados.

Canales de comunicación interna

Los canales de comunicación integrados incluidos en muchos software de seguimiento de empleados permiten a los empleados y gerentes comunicarse abiertamente, lo que a su vez permite a los gerentes supervisar la productividad.

Dado que la función ya está integrada en el programa, elimina la necesidad de utilizar varias plataformas para comunicarse, lo que puede resultar complicado y consumir mucha energía.

Cómo configurar un sistema de seguimiento del desempeño eficaz

Siga estos cuatro pasos esenciales para configurar un sistema de seguimiento del desempeño exitoso:

1. Determine sus objetivos de seguimiento

Aunque esto pueda parecer un primer paso obvio, hay muchas empresas que no lo hacen o lo saltan por completo.

Debería tomarse un tiempo para considerar qué métrica le brindará la mayor información sobre el desempeño de los empleados. Esta podría ser la cantidad de ventas o las calificaciones de satisfacción del cliente. Después de decidir las métricas específicas que desea monitorear, puede pasar a la siguiente etapa.

2. Utilice las herramientas correctas

Existe una amplia variedad de sistemas de seguimiento del desempeño disponibles en el mercado; por ello, es fundamental elegir uno que sea adecuado para su empresa. No existe una opción universalmente aplicable, por lo que es importante tomarse el tiempo para investigar sus opciones y elegir cuál será más efectiva para usted.

3. Establecer un sistema de recopilación de datos

Una vez que haya determinado la herramienta más adecuada para su empresa, el siguiente paso es establecer un sistema de recopilación de datos.

Los datos pueden provenir de una amplia gama de fuentes, como tarjetas de tiempo, informes de ventas, encuestas a clientes y otras fuentes similares. Es importante contar con un sistema que le permita recopilar estos datos en un cronograma regular y consistente.

4. Análisis de datos

Una vez que haya recopilado datos, es hora de analizarlos. Esté atento a los patrones y tendencias en el desempeño de los empleados. De esta manera, podrá determinar las áreas en las que a los empleados les está yendo bien y aquellas en las que necesitan mejorar.

Cómo puede ayudar Wolfeye

Wolfeye es un software de seguimiento del desempeño de los empleados basado en la web y diseñado para empresas que requieren una solución integral de recursos humanos. Es una gran solución para optimizar sus requisitos de monitoreo.

El informe de desempeño detallado que ofrece proporciona a los gerentes datos en tiempo real que les ayudan a identificar rápidamente las fortalezas y deficiencias de sus empleados. La plataforma también cuenta con una interfaz fácil de usar y una gran cantidad de filtros que pueden ayudarte a localizar la información que necesitas.

Pensamientos finales

Por lo tanto, si a su empresa le resulta difícil realizar un seguimiento de sus empleados, puede que sea el momento de implementar un software de seguimiento de empleados eficaz como Wolfeye que pueda optimizar sus operaciones comerciales.

Fuentes

Artículos.

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