¿Es una buena idea utilizar un software de seguimiento informático?

El monitoreo por computadora es una tendencia creciente entre varias empresas. Sin embargo, con las recientes preocupaciones sobre la privacidad de los empleados y la protección de datos, algunos empleadores se ven obligados a preguntarse si utilizar software de monitoreo informático es realmente una buena idea.

La verdad es que, si bien las preocupaciones sobre la protección de la privacidad de los empleados son legítimas y deben resaltarse cuando se hacen correctamente, los beneficios del software de monitoreo informático superan con creces cualquier riesgo potencial.

Analicemos más a fondo por qué es una buena idea implementar un software de monitoreo informático en su empresa.

¿Qué es el software de monitoreo informático?

Un número creciente de industrias requieren una mayor supervisión de sus empleados. Esto puede deberse al creciente cambio hacia entornos de trabajo remoto. Pero la tecnología moderna ha logrado satisfacer esta necesidad a través de programas especializados, también conocidos como software de monitoreo informático.

El software de monitoreo informático es un programa encubierto de acceso remoto que registra la actividad de sus empleados en todas sus aplicaciones, sitios web y períodos de tiempo específicos. Aunque este programa se usa más comúnmente para analizar la productividad del personal, tiene otros usos potenciales, como en campus universitarios y grandes redes que permiten el acceso remoto.

Este programa realizará un seguimiento de todos los datos de la red (tanto de entrada como de salida) y de cómo se utiliza Internet. El software de monitoreo informático funciona registrando el nombre de inicio de sesión del usuario en el sistema, lo que permite la asociación de acciones específicas con una identificación única.

El administrador tiene poder sobre las preferencias del software.

De esta manera, los gerentes pueden priorizar las métricas que deben guardarse. Luego, el programa guarda estos datos en una base de datos segura. Tener acceso a estos datos le permitirá realizar un seguimiento exhaustivo de las actividades que realiza un empleado durante el transcurso de su jornada laboral.

La mayoría del software de monitoreo de computadoras también notifica a los administradores sobre tipos específicos de violaciones de seguridad de la red o del usuario, actividad inusual del usuario y tendencias relacionadas con el tráfico habitual de la red.

Los gerentes también pueden personalizar el software para recibir datos específicos. Por ejemplo, si desea que los empleados sean más productivos, puede controlar aspectos como cuánto tiempo pasan en Facebook o con qué frecuencia escriben.

¿Es una buena idea utilizar un software de seguimiento informático?

Es natural tener miedo al implementar cualquier tecnología nueva en su negocio. Lo mismo ocurre con el software de seguimiento informático.

Pero el software de seguimiento informático puede aportar muchos beneficios a su empresa; desde mayor productividad hasta procesos optimizados, echemos un vistazo a algunos de ellos a continuación.

Mantenimiento de registros mejorado

Mantener registros precisos no es fácil para todos, desde individuos hasta empresas grandes y pequeñas. El software adecuado facilita el seguimiento de cuánto tiempo se dedica a diferentes tareas y también le permite realizar registros para individuos, grupos y toda la empresa, para que todos tengan acceso a los datos que necesitan.

Piense en cómo mantiene los registros actualmente. A menos que esté utilizando un software de registro de teclas especializado, es muy probable que esté utilizando el método antiguo de papel y lápiz. Utilizar un software diseñado para realizar un seguimiento del tiempo es una opción mucho más eficaz y sencilla.

A su equipo también le resultará considerablemente más fácil. Los empleados pueden ingresar sus datos de tiempo y asistencia en la computadora en lugar de depender de tarjetas de control de papel, que pueden extraviarse fácilmente.

Tendrán la tranquilidad de saber que los departamentos de contabilidad y nómina reciben información precisa.

Registro del progreso de los empleados

Como gerente, hay algunas preguntas que siempre estarán rondando por su cabeza. ¿Cómo es el desempeño de su personal? ¿Diría que están progresando lo suficientemente rápido en los proyectos o que todavía tienen dificultades?

Tener un software de monitoreo por computadora le permite tener una idea más clara de cómo se está desempeñando cada empleado y quién puede beneficiarse de algún apoyo adicional.

Es posible que necesiten ayuda de un compañero de trabajo o capacitación adicional para ayudarlos a realizar el trabajo. En lugar de utilizar esta información para reprender a tus empleados, puedes utilizarla para identificar áreas en las que tienen dificultades, lo que te permitirá diseñar horarios más eficaces.

Mayor compromiso de los empleados

Una forma segura de evitar que los buenos empleados se vayan es levantarles el ánimo para mantenerlos involucrados y comprometidos con su trabajo.

Los empleados que invierten en su trabajo tienden a ser más innovadores, eficientes y propensos a formar vínculos fuertes entre sí, todo lo cual contribuye al éxito de sus equipos.

Cuando utiliza un software de monitorización de computadora, puede ver cuándo muestran síntomas de desconexión, incluido pasar demasiado tiempo en las redes sociales mientras están en el trabajo o no hacer nada.

El siguiente paso es colaborar con la persona para identificar las causas de su desconexión e implementar intervenciones específicas para abordarlas.

Costos reducidos

Invertir en software de seguimiento de empleados no tiene por qué costar mucho dinero. En la mayoría de los casos, el coste anual oscila entre los 100 dólares por usuario.

Por ejemplo, un software rentable como Wolfeye cuesta 97 dólares por usuario al año. Deberías esperar pagar más o menos dependiendo de las funciones que elijas y la cantidad de licencias que tu equipo necesite, como es típico con el software.

La mayoría de los sistemas no imponen tarifas adicionales; sin embargo, es común incurrir en gastos de instalación y renovación de IP. Las funciones adicionales, como las licencias móviles y el monitoreo de geolocalización, pueden generar costos adicionales.

Fortalece la ciberseguridad

Cuando instala software de monitoreo de empleados en dispositivos propiedad de la empresa, podrá ver todo, desde documentos guardados en el dispositivo hasta aplicaciones utilizadas, sitios web vistos y mensajes enviados.

Para mayor seguridad, podrá monitorear los registros de los clientes, los datos de la empresa y los detalles financieros. Con controles tan estrictos, su empresa estará mejor protegida contra delitos cibernéticos, amenazas internas, robo de datos y actividades sospechosas.

Conclusión

El software de monitoreo informático tiene enormes beneficios para cualquier empresa que busque mejorar sus resultados generales. Este software puede realizar un seguimiento de la productividad de los empleados y aumentar el compromiso.

Fuentes

Artículos.

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