Cómo evitar que los empleados roben datos

Las filtraciones de datos son la peor pesadilla de una empresa, ya que pueden tener graves consecuencias. Consideremos que el coste total medio de las filtraciones de datos asciende a 8,19 millones de dólares para las empresas estadounidenses. Muchas de estas violaciones de datos se producen debido al robo de empleados.

Esto puede parecer aterrador, pero con un software de seguimiento de empleados eficaz, puede evitar que se produzcan incidentes de este tipo. Un software de seguimiento de empleados rastrea el comportamiento de los empleados mientras están trabajando, lo que garantiza que usted se mantenga actualizado sobre cualquier actividad sospechosa.

Analicemos con más detalle cómo se puede utilizar el software de seguimiento de empleados para evitar filtraciones de datos y robos de empleados.

Por qué la protección de datos es tan importante

Probablemente haya oído hablar de la protección de datos y de por qué es tan importante para una empresa. ¿Pero cuál es el problema de todos modos? Después de todo, todas las empresas tienen datos.

Pero estos datos contienen información confidencial que incluye registros de empleados, información de clientes, detalles de productos, transacciones financieras y más.

Estos datos también son importantes para que los propietarios de las empresas tomen decisiones y para que el personal ejecute procesos con el fin de ofrecer productos y servicios excelentes. Entonces, en esencia, los datos pueden llegar a ser uno de los activos más valiosos de una empresa.

Además, la mayoría de las empresas tienen empleados que a menudo tienen acceso a una gran cantidad de puntos de datos que pueden manipular, guardar o distribuir según sea necesario. Aunque la mayoría de los empleados harán su trabajo honestamente y no participarán en tales actividades, hay algunos que pueden hacerlo con intenciones maliciosas.

Es por eso que todas las empresas deberían hacer de la protección de datos su principal preocupación. Parte de este proceso es asegurarse de que solo los miembros del personal autorizados que los requieran puedan acceder a los datos, que sean precisos y estén actualizados, y que solo las personas autorizadas tengan acceso a ellos.

Estas son solo algunas de las cosas que las empresas pueden hacer para evitar el robo de datos comerciales confidenciales por parte de los empleados. En las siguientes secciones, analizaremos cómo pueden implementar estos pasos con éxito.

Cómo evitar que los empleados roben datos

Ahora que hemos hablado sobre la protección de datos y los pasos que las empresas pueden tomar para mantenerla, también es importante implementar mecanismos en el lugar de trabajo que puedan garantizar esos pasos. Uno de esos mecanismos es el uso de un software de seguimiento de empleados eficaz.

El software de seguimiento de empleados sirve para realizar un seguimiento de la productividad de los empleados y de las actividades comunes de los usuarios, e identificar amenazas internas.

El software de monitoreo de empleados también puede registrar de manera encubierta cada movimiento de un empleado en cualquier escritorio y notificar a la gerencia a través del panel de administración principal cuando se toman acciones específicas.

Ejemplos de acciones monitoreadas incluyen cuando los usuarios acceden a áreas protegidas de una red o computadora, inicios de sesión inusuales o comportamientos que no son típicos de su función laboral, etc. También puede servir como herramienta de seguimiento remoto de la fuerza laboral.

Funciones del software de seguimiento de empleados

Después de una breve introducción al software de seguimiento de empleados, echemos un vistazo a las diversas funciones del software de seguimiento de empleados que pueden ayudar a las empresas a proteger sus datos de forma más eficaz.

Monitoreo en vivo

El software de seguimiento de empleados permite a los supervisores ver las actividades de sus empleados en tiempo real. Con Wolfeye, por ejemplo, los supervisores tienen acceso a un panel que se actualiza constantemente con nueva información y actualizaciones de actividades. Estos incluyen qué aplicaciones y sitios web pueden estar usando actualmente.

Además, el software también permite a los supervisores y gerentes acceder a la pantalla del escritorio de un empleado a través de su función de Escritorio remoto. Básicamente, esto brinda a los gerentes la capacidad de responder e intervenir instantáneamente cuando se encuentran con actividades sospechosas.

Además, recuerde que la gran mayoría de las violaciones de seguridad no son intencionadas y están causadas por errores humanos. Esto nos lleva al siguiente punto: el monitoreo en vivo permite a los gerentes detectar la posible fuga y también educar a sus empleados sobre comportamientos potencialmente riesgosos.

Seguimiento de aplicaciones/sitio web

El software de seguimiento de empleados tiene la capacidad distintiva de identificar qué aplicaciones y sitios web están siendo utilizados por qué empleados. Esto puede resultar útil para descubrir riesgos potenciales para datos confidenciales.

El software facilita a los gerentes detectar cualquier variación en los patrones de trabajo habituales de sus empleados, especialmente cuando conocen la descripción particular del trabajo de cada empleado y qué aplicaciones utilizan habitualmente.

Un ejemplo de esto sería el software que no tiene ninguna relación con la función laboral de un empleado, o un sitio web poco confiable, como una plataforma para compartir archivos que su organización no utiliza.

Capturas de pantalla

Cierto software de seguimiento de empleados, como Wolfeye, tiene funciones que pueden tomar capturas de pantalla del escritorio de un empleado al azar o a intervalos predeterminados sin su conocimiento. De esta manera, los gerentes pueden estar atentos a acciones potencialmente peligrosas sin interrumpir las actividades diarias del empleado.

Esto también es especialmente útil cuando los gerentes sospechan que ciertos empleados realizan actividades sospechosas, ya que pueden configurar capturas de pantalla periódicas para la computadora de ese empleado específico (o grupo de empleados).

Seguimiento de archivos/documentos

Por último, Wolfeye puede ser realmente útil en caso de que los administradores necesiten una imagen detallada de qué usuarios accedieron a qué archivos, en lugar de simplemente ver el uso de aplicaciones o web. Este software rastrea automáticamente quién accedió a cualquier archivo o documento y cuánto tiempo permaneció allí.

Preocupaciones éticas al utilizar software de seguimiento de empleados

Los beneficios del software de seguimiento de empleados son suficientes para que las empresas consideren seriamente implementarlos, pero al mismo tiempo, es importante ser conscientes de los diversos riesgos asociados con el uso de dicho software.

La clave para evitar tales riesgos es mantener la transparencia durante toda la implementación del software. Si bien el seguimiento discreto puede resultar tentador, puede ser importante sopesar las ventajas frente a los riesgos potenciales.

A continuación se muestran otras formas en que los propietarios de empresas pueden equilibrar la protección de datos y la privacidad de los empleados cuando utilizan software de monitoreo:

Divulgación abierta : asegúrese de que todos los empleados comprendan el propósito y el alcance del monitoreo.

Cumplimiento legal : siga todas las regulaciones relacionadas con la vigilancia de los empleados y la protección de información confidencial.

Uso razonable : el propósito del software de monitoreo de empleados no debe ser penalizar a los empleados, sino ayudarlos a cumplir con los requisitos de la empresa.

Conclusión

Dadas las posibles consecuencias de las violaciones de datos, es esencial que las empresas mejoren la protección de datos en todos los sentidos. Un software de seguimiento de empleados eficaz como Wolfeye puede ayudarles a conseguir precisamente eso.

Fuentes

Artículos.

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